Plus moyen de compter sur le ferry «Biladi» pour rallier Tanger (Nord du Maroc) à Sète (Sud de la France). En tout cas pour les prochains jours voire semaines à venir. Mardi dernier, la traversée prévue à destination du port Français n’a pas eu lieu en fin de compte. Et pour cause, la Comarit propriétaire du ferry n’a pas fini de s’acquitter de ses dettes portant sur des factures de carburant. La justice
Alors que la RAM a détaillé en début de semaine son plan de restructuration pour être plus compétitive, son plus grand défi à l’avenir sera de regagner la confiance du client.
Le saviez-vous ? «Service clientèle médiocre» n’est pas la traduction de «low cost». Rachid, l’un des passagers du vol Fès-Beauvais de la compagnie aérienne Ryanair (leader mondial du low cost) annulé en juillet dernier, peut aujourd’hui en témoigner. La compagnie irlandaise vient en effet de le dédommager à hauteur de 500€, pour les désagréments causés.