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nanouch a écrit:
D APRES CE QUE J AI PU LIRE CETTE AGENCE ETAIT CONSEILLE PAR SOS PELERIN. CES DERNIERS D AILLEURS QUI AU DEBUT DE L AFFAIRE N EN PARLAIT PAS DU TOUT SUR LEUR SITE
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mcangel a écrit:
Pour répondre à tes interrogations Bass.
Mes parents ont décidé de prendre leur guide car cela faisait 15 ans qu'il emmenait les gens au pélérinage.
Il n'y avait que des éloges.Il est évident que les gens preparent leur voyage et ne s'adresse pas au premiere venue.
Seulement, nous avons été trompé par ce pseudo hajj. Il nous a fait croire qu'il avait dejà voyagé à plusieurs reprises avec cette agence.
Malheureusement, nous avons bon etre vigilent mais rien n'empeche l'arnaque.
Maintenant, nous sommes contraint d'engager une bataille jurique et ne pas l'assez faire ses individus.
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jihane75 a écrit:
Pour revenir à ce que tu dis Bass.
Mes parents, ont choisi le guide et pas l'agence. Le guide était de confiance avec beaucoup d'années d'expérience, seulement, il a changé d'agence cette année et a été arnaqué lui aussi.
Maintenant, la solution que je peux donner aux personnes qui sont passées par l'agence Madina voyages et qui ont payé par chèque, c'est de faire une contestation des chèques auprès de leur banque.
La somme est alors bloquée en banque sur un compte intermédiaire pendant une durée de 1 an et ensuite, reversée. La durée peut etre écourtée si le gérant de l'agence fait un courrier stipulant qu'il renonce aux chèques mais apparemment il refuse.
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mcangel a écrit:
Bass => Cela faisait plus de 15 ans que notre guide emmene des gens au Hajj, il a changé d'agence cette année sans avertir personne. Penses tu réellement que nous voulions ce qui est arrivé?
Je te souhaite juste de ne jamais rencontrer ce genre de problème
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mcangel a écrit:
Pour être franche avec toi, je pense que le guide a également sa part de responsabilité.
Au début, il était victime au meme titre que les pelerins.
Sauf qu'à compter du 19/11 il savait que les pelerins n'auraient pas leur visa.
Il n'a pas été transparent avec nous.Il a fait miroiter à tout son groupe que les visas seraient donnés le 30 novembre!!!
Pour couronner le tout, il a continé a prendre des chèques bien après cette date (soit fin novembre).
Des chèques ont été encaissé 3 jours avant le pseudo-départ!!!
A ce jours, je n'ai plus confiance en personne.
Concernant sa réputation, il est clair qu'il est grillé, mais il ne peut s'en prendre qu'à lui.