salam envoies un mail c est plus simple mais tout depends du sujet. en ce qui me concerne quand je voulais avoir des renseignement sur le suivi de ma naturalisation j ai eu reponse par mail et meme par telephone. bon courage salam oualaikoum
il y a des milliers d'émail qui arrive chaque jour a Nantes, plus des fax , plus des appels au téléphone.
ils ne peuvent pas répondre a tous le monde et de toute façon, ne pouvant vérifier l'identité,ils ne donne pas d'information ou parfois des fausses informations pour se débarrasser de l'appelant.