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Kel69 a écrit:
Pr les choses de valeurs fais toi livrer en point relai
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Kel69 a écrit:
Pr les choses de valeurs fais toi livrer en point relai
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Sirah a écrit:
Ça m’est déjà arrivé aussi, heureusement pas avec des objets de valeur donc le livreur n’avait finalement rien pris.
À part le signaler il n’y a pas grand chose à faire malheureusement. Effectivement, privilégier un retrait en point relais peut être une solution de contournement, mais attention parfois aussi à certains gérants qui peuvent faire mine de n’avoir rien reçu ou qui égarent les colis.
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Jesaispasquoimettre a écrit:
Wa 'alaykoum salam.
Ça arrive parce qu'Amazon traite tous les employés comme des esclaves et les paie au lance-pierre. Y compris les livreurs.
Ça m'est arrivé il y a quelques années. J'avais commandé un guide de jeu vidéo. Le livre assez grand et épais et le colis pouvait faire penser à un ordinateur portable. Le coin était arraché pour voir ce qu'il y avait dedans.
Je n'ai rien fait. Et je n'achète plus sur Amazon. Entre ma conscience et mon porte monnaie j'ai fait mon choix.
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Mr.Kai a écrit:
Il y a toujours beaucoup de vol en fin d'année car c'est la période des cadeaux et pas mal de livreur sont d'ancien délinquants
J'imagine pas le nombre de personne qui vont se faire voler leur PlayStation 5
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YabiLadyDi a écrit:
Oui, finalement c'est le serpent qui se mord la queue...
On doit attendre de se faire rembourser, patienter des jours, appeler, demander le renvoi...
Ça rapporte le métier de livreur !
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YabiLadyDi a écrit:
Je comprends tout-à-fait mais personne ne les force à bosser !
Donc sous prétexte qu'ils sont payés au lance-pierre, on devrait accepter qu'ils nous volent ou ouvrent nos colis?
Je trouve cela dommage de laisser passer ça. Le mien était complètement ouvert, ils ont même vérifier mes écouteurs, les ont remis dedans et en forçant, ils ont corné mon livre ?
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Magneto* a écrit:
Salam,
Tu devrais le signaler à Amazon.
Sans accuser ces livreurs, certains n’hésitent pas à fouiller pour voler les téléphones sachant que Noel approche et le nouvel iPhone est en vente....
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YabiLadyDi a écrit:
Salam alaykoum les yabinosaures !
J'espère que vous allez tous merveilleusement bien en ce jour sacré ?
J'ai reçu ce matin, à 11h, ma commande Amazon que je viens tout juste de récupérer dans ma boîte aux lettres.
Le colis a été ouvert ! Mon voisin m'a dit qu'il a vu les deux livreurs me déposer le colis parce qu'il avait lui-même reçu une commande.
J'avais commandé un livre et des écouteurs, donc le colis est assez petit. Je sais que les livreurs ont du penser qu'il s'agissait d'un téléphone et qu'ils ont voulu vérifier.
Est-ce déjà arrivé à quelqu'un ? Si oui, quelle démarche avez-vous entrepris ?
Je compte le signaler parce que ça me soûle !
Par le passé on m'a déjà volé un téléphone et un ordinateur, donc autant vous dire que cela m'agace au plus haut point.
Merci d'avance pour votre aide ??
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YabiLadyDi a écrit:
Je comprends tout-à-fait mais personne ne les force à bosser !
Donc sous prétexte qu'ils sont payés au lance-pierre, on devrait accepter qu'ils nous volent ou ouvrent nos colis?
Je trouve cela dommage de laisser passer ça. Le mien était complètement ouvert, ils ont même vérifier mes écouteurs, les ont remis dedans et en forçant, ils ont corné mon livre ?
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ineslilas a écrit:
Salam Yabiladydi,
Je crois qu’il faut contacter le transporteur pour faire une réclamation. Malheureusement ça arrive de plus en plus souvent et encore plus en cette période...
Ps: je comprends ta douleur pour ton livre
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Sirah a écrit:
En général Amazon est plutôt efficace sur les modalités de retour, ils mènent l’enquête sous 48-72h et te renvoient un nouveau produit ou te remboursent si la situation n’a pas évolué. Le souci c’est qu’ils peuvent pas toujours remonter jusqu’au livreur puisqu’ils peuvent faire appel à des prestataires pour les livraisons.
Ce que je peux te conseiller, c’est de choisir la livraison express pour des objets vraiment importants, pour laquelle Amazon fait appel à des réseaux de transporteurs beaucoup plus fiables et professionnels (UPS, Chronopost…). Surtout éviter Colissimo et Colis Privé qui appartient à Amazon quand c’est possible.
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Kamel7894 a écrit:
Ahlaacoum salam,
Ils t'ont volé quelque chose du coup?