bonjour, a tous j'espere que quelqu'un pourras m'aider voila suite a un retard de paiement concernat ma facture adsl j'ai voulu régulariser par cb via internet, donc je rentre mes coordonnée cb puis un msg s'affiche " un incident s'est produit veuillez réessayer ulterieurement" idiote que je suis je refait puis meme message et la triple idiote que je suis je decide de payer par téléphonne , resultat mon compte à été debiter 3 fois sa represente 343.12€ j'appel sfr et il me dise qu'il refuse de rembourser qu'il déduiront au fur et a mesure des prochaine facture seulement moi g 400 euros de loyer a payer et si il me rembourse pas je suis dans la merde (dsl pour l'expression ) ma question est la suivante ont il le droit juridiquement parlant de proceder de cette maniere svp repondez moi je suis en panique
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