Bonjour, j'ai réserver mon billet d'avion allez retour chez rayanair et le jour de départ ils ont refusé mon billet d'avion comme quoi j'ai pas fait l'enregistrement en ligne alors que d'habitude j'ai jamais fait l'enregistrement en ligne avec les autres compagnie comme RAM et Jetfor you ... c'est la première fois qu'il me sort ce genre de truc. du coup j'ai pas pu voyager car il a fallu que repaye mon billet. et Le pire j'ai trouver aucun moyen pour se faire rembourser et même leur service client est injoignable. quelqu'un pourra m'aidez comment je peux faire une demande de remboursement? ou comment je peux joindre leur service client. Merci d'avance.
Ryanair n'exige pas de repayer le billet mais uniquement les frais pour l'enregistrement sur place, de mémoire je crois que c'est +- 40,00 € par billet/trajet.
Dernier détail l'enregistrement en ligne ne peut se faire que 15 jours plus tôt et jusqu'à 2ou 4 heures avant le vol.
Tu peux pas te faire rembourser, une fois que tu as réservé et payer ton voyage, tu dois t'enregistrer en ligne de 15 jours avant le départ jusqu’à '4h avant, c'est bien préciser quand tu réserves, tu reçois un mail de confirmation qui t'expliques tout et qlq jours avant ton départ tu reçois encore un mail de rappel pour t'enregistrer et imprimer ton billet. Tu peux t'en prendre qu'a toi même, c'est toi le fautif dans l'histoire.
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