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sawsan12 a écrit:
Salam 3alikoum,
Mon fils a eu accident à l'école , la directrice a déclaré l'assurance : on marquant qu'il est tombé tout seul, et qu'il avait juste monton ouvert .
après on a pris qu'il était poussé par deux garçons et a un dent molaire cassé jusqu'à les racines et il faut le faire anesthésie general pour l'extraire .
Ma question , comment l'assurance prend en compte les factures qu'on a payé (surtout on a pas de mutuelle) ?
est ce que le fait que mon fils est tombé seul ou être poussé par les autres ça change pour l'assurance?
Nous on a assurance de la banque et eux nous demande pour avoir informations il faut demandé au siege à paris et paris n'ont pas le temps a me donner les informations et je n'ai pas insisté car je ne connais rien.
Comment ça se passe ,,? les remboursements ....
l'accident a eu 04 avril.
Merci beaucoup d'avance
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sawsan12 a écrit:
Salam 3alikoum,
Mon fils a eu accident à l'école , la directrice a déclaré l'assurance : on marquant qu'il est tombé tout seul, et qu'il avait juste monton ouvert .
après on a pris qu'il était poussé par deux garçons et a un dent molaire cassé jusqu'à les racines et il faut le faire anesthésie general pour l'extraire .
Ma question , comment l'assurance prend en compte les factures qu'on a payé (surtout on a pas de mutuelle) ?
est ce que le fait que mon fils est tombé seul ou être poussé par les autres ça change pour l'assurance?
Nous on a assurance de la banque et eux nous demande pour avoir informations il faut demandé au siege à paris et paris n'ont pas le temps a me donner les informations et je n'ai pas insisté car je ne connais rien.
Comment ça se passe ,,? les remboursements ....
l'accident a eu 04 avril.
Merci beaucoup d'avance
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sawsan12 a écrit:
Les enfants ont reconnu leur fait mais la directrice et les maitresses mais nous on a rien vu!!!!
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louloute5 a écrit:
Dans ce cas il faut que tu vois avec les parents des enfants qu'ils contactent leur assurance scolaire qui va rembourser tes frais.
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sawsan12 a écrit:
Enfin j'ai réussis à avoir l'assurance pour me répondre ,la conseillère m'a confirmé que ce n'est pas pareille ( tombé toute seule ou à cause des autres) , j'ai demandé à la directrice d'ajouter un papier comme quoi il était fait tombé par les autres et elle a refusé, et lorsque je l'avais dis :" si vous ne le faite pas je vais prendre d'autre procedure" , elle m'a dit :"il faut qu'il contact l'inspecteur pour savoir si elle peux ajouté un autre document , et avant elle veut contacté mon assurance pour leur dire qu'il n'était pas poussé mais bousculé".
Vous savez, lorsqu'on m'ont appelé pour me dire que mon fils est tombé , elles ont cru que je vais moi le chercher et le ramener à l’hôpital ; et lorsque je leur dis appelé les pompiers avant que je viens , la maîtresse me réponds : "ah !! vous croyez ? " et j'ai lu dans la loi qu'il faut appelé les pompiers avant les parents .