On ne présente plus le site vente-privee.com. La success-story des ventes événementielles a été abondamment médiatisée depuis 2001, année du lancement du concept. Ce succès commercial a attiré de nouveaux concurrents en Europe, mais aussi, plus récemment au Maroc.
Depuis le 15 août 2013, le site vente-privee.ma est ouvert et propose des ventes privées (comme son nom l’indique) mais aussi des ventes aux enchères. Et la société Vente Privée Maroc SARL a mis les moyens pour faire connaître son «concept novateur de ventes événementielles». L’écran animé au niveau du carrefour Bd Ghandi/Bd Roudani ainsi que des panneaux 4x3 ont annoncé en amont le lancement du site. Une campagne de teasing qui tente à montrer que l’entreprise est sérieuse.
Une filiale du groupe européen ?
Son nom d’ailleurs, Vente Privée Maroc SARL laisse supposer que c’est une filiale marocaine de la société Vente-privee.com. Le nom du site est identique à la version française, le concept est identique. Même les logos se ressemblent à s’y méprendre avec une police de caractère quasi-identique. Pour l’internaute lambda, c’est une évidence, un grand nom du e-commerce européen vient de s’installer au Maroc.
Nous avons contacté par email la ce que nous pensions être la société mère, vente-privee.com, pour poser quelques questions. La réponse n’aura pas tardé, le lendemain matin, réponse par email et appel téléphonique dans la foulée de Nathalie Nodin, responsable Europe Communication et RP. Elle nous explique brièvement que c’est un plagiat et que le PDG et fondateur de Vente-privee.com est disponible pour répondre à nos questions par téléphone.
«C’est du vol !»
Jacques-Antoine Granjon sera direct dans ses réponses : «C’est tout simplement du vol ! C’est du parasitage commercial.» Ainsi, vente-privee.ma n’a aucun lien avec vente-privee.com mais profite de sa notoriété, de son image pour gagner le marché marocain. Mais le site de ventes événementielles européen ne compte pas en rester là. Il nous explique que «Notre dénomination commerciale est protégée et nous avons déjà mobilisé nos avocats sur cette affaire.»
Jacques-Antoine Granjon semble donc avoir pris rapidement les mesures pour faire respecter la propriété intellectuelle de son entreprise. Il semblait d’ailleurs déjà au courant du lancement de vente-privee.ma quand nous l’avons contacté : «Oui ce sont des amis marocains qui m’ont alerté». Il ne comprend pas cette façon de parasiter une dénomination commerciale existante et protégée alors qu'ils peuvent très bien lancer un concept similaire avec un nom original. «Il y a plus de 400 sites de ventes événementielles dans le monde, ça ne pose pas de problème tant qu'on n'utilise pas notre nom. On a eu le même problème en Tunisie il y a trois mois. Pourquoi agir de la sorte alors qu'il y a tant de potentiel dans ces pays ?», nous a-t-il confié, déçu. Il ajoutera pour enfoncer le clou : «Un site e-commerce est basé sur la confiance. Comment voulez être crédible en commençant par tromper le client ?»
Silence embarrassé ?
Le lendemain, nous avons voulu avoir les explications de l’autre partie, en contactant un des responsables du site vente-privee.ma. Au téléphone, l’homme qui n’a pas précisé son nom, ni son poste a prétexté une réunion urgente dès que nous l’avons interrogé sur un possible lien entre son site et vente-privee.com. Après plusieurs tentatives infructueuses les jours suivants, nous avons réussi à le joindre lundi 9 septembre mais cette même personne semblait de nouveau très occupée et donc non disponible pour répondre à nos questions.
Il semblerait que le PDG de vente-privee.com, un groupe qui pèse 1,3 milliards d’euros de chiffre d’affaire, soit bien plus disponible pour répondre aux questions des médias que le responsable du tout nouveau site auteur du plagiat au Maroc.