Covid-19 : Au Maroc, 56% des fonctionnaires satisfaits de l'expérience du télétravail

Pas moins de 56% des fonctionnaires, interrogés dans le cadre d'une enquête menée par le département de la réforme de l’Administration, ont estimé que l’expérience du télétravail menée dans le contexte de la Covid-19 a été positive en termes de gain de temps pour les déplacements et de flexibilité.

D'après les conclusions de cette enquête, menée en coopération avec la Banque mondiale auprès de l’ensemble des départements ministériels, du 10 août au 30 septembre, 36% des employés se sentent à l'aise et en sécurité pour retourner au travail présentiel, contre 43% qui ne le sont pas, même s'ils croient que les administrations respectent les mesures de sécurité requises.

L'enquête relève que 58% des fonctionnaires sont préoccupés par les risques de santé concernant le retour au bureau, 24% sont inquiets quant aux dispositions relatives à la garde des enfants, alors que 49% des directeurs ont eu des difficultés à encourager leur personnel à revenir au bureau, selon un communiqué du ministère de l’Économie, des finances et de la réforme de l'administration.

Pour ce qui est du bien-être physique et psychologique, 61% des directeurs estiment avoir bien géré le stress, tandis que 37% des fonctionnaires estiment qu’ils n’ont pas été en mesure de gérer leur stress, 45% affirment que leur santé psychologique s'est détériorée depuis le début de la pandémie et 33% estiment que leur santé physique s'est détériorée.

Pendant la pandémie, la majorité des fonctionnaires de l’administration publique ont eu des difficultés à se rendre à leur travail et 43% d'entre eux ont rencontré des problèmes de conciliation du télétravail et des tâches ménagères. Seulement 30% des fonctionnaires disposent d'une connexion à internet suffisamment bonne pour effectuer leur travail efficacement depuis leur domicile.

De même, seulement 37% des directeurs ont fixé des objectifs de performance pour leurs collaborateurs qui font du télétravail, alors que le manque de ressources et d'équipements (ordinateurs, internet, plateformes collaboratifs) a été le plus grand défi pour les fonctionnaires.

Dans le même sillage, 78% des responsables sont d’accord pour instaurer le télétravail pour une certaine catégorie de personnel, révèle l'enquête.