je suis titulaire d'une licence en chimie des matériaux et environnement et j'ai un entretien d’embauche dans un centre d'appel demain et je n'ai aucune expérience sur les questions et réponses dans ce cas. pouvez-vous m'aider et merci d'avance
Vu ton niveau ça ne devrait pas poser de problèmes.....
Finis Khadija tu t'appelleras Marie !
"Je crois que toi et moi, on a un peu le même problème: on peut pas vraiment tout miser sur
notre physique, surtout toi. Alors si je peux me permettre de te donner un conseil, oublies que t'as aucune chance, vas-y fonce. On sait jamais, sur un malentendu, ca peut marcher."
Ils vont evaluer ton aisance au tel, ton elocution...tt depend du centre dappel, si tu seras affectee aux appels entrants ou sortant..l'approche ne sera paq la meme... Une mise en situation peut etre faite ...a toi de gerer le tps dappel, reformuler la demande du client,repondre a sa question et lui demander a la fin si tu aq bien rep a sa question...
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