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Bonjour,


J'ai un problème avec ma cam sur un acer aspire 5630.
Quand je veux brancher ma cam, j'ai un message d'erreur.
Est ce que quelqu'un peut m'aider.

Merci d'avance

Salam Aleikoum !!

Quel est le message d'erreur ?!

Tu as bien installé ta webcam ?!

Ma webcam est intégrée, et quand je click sur l'icone pour mettre en marrche ma cam. Il me dit que la caméra est utilisée par une autre aplication.
ça me soule

Salam Aleikoum !!

Alors verifie bien qu'il n'y a aucun logiciel qui utilise ta webcam [ MSN , Logiciel de ta webcam , etc.. ]

Car ce message veut dire qu'il ne peut démarrer la webcam car un autre logiciel utilise la webcam !!

Salam !!

Non, il y a aucun logiciel qui utilise ma webcam car même quand je veux me connecter avec sur msn c'est pas possible, j'ai un message d'erreur.

Apparemment il faut installer des pilotes mais je sais pas faire

Salam Aleikoum !!

Ok iwa tu peut me donner modele + marque de ta webcam afin que j'essaye Incha'Allah de te trouver les pilotes !!

Mais bon bizarre que les pilotes ne soit pas installé car la cam est utilisé par une autre application !!



Dans ton PC tu n'a aucun logiciel qui gère ta webcam ?!

Pour te dire la verité, je ne sais meme pas ce que c'est un pilote.
Et ma cam elle est intégré
Si je ne m'abuse, les pilotes sont sur ce site

[support.acer-euro.com]

Merci pour ton aide

Salam Aleikoum !!

Oups Mea Culpa je n'avais pas vu que c'était un ordinateur portable !!

Oui les pilotes sont sur ce site , lorsque tu veut mettre la cam sur MSN quel genre de message d'erreur as tu ?!

Toujours celui qui dit que la cam est utilisé par d'autres logiciels ?!

Tu as essayé d'aller voir dans Poste de Travail et tout en bas dans Caméra pour voir si la cam marchait correctement ?!

Oui j'y suis allé, il me dit " échec de la création vidéo

Salam Aleikoum !!

Ok et bien alors rend toi sur le site d'acer et prend les pilotes !!

Je les ai. Mais comment faire pour les activer.
Il faut vraiment me dire etape après etape parce que je n'y connais vraiement rien

Salam Aleikoum !!

Un pilote est un fichier d'installation , il faut cliquer dessus ensuite ca devrait se lancer et tu suis les instructions donné à l'écran !!

c installé mais ça ne s'ouvre pas.
laisse tombé, mais merci quand même.

Salam Aleikoum !!

Non , ne laisse pas tombé si facilement khti !!

Tu as XP ou Vista ?!

j'ai vista

Salam Aleikoum !!

!!

Démarrer
panneau de Configuration
Ajout et Suppresion de programme

A partir de la supprime le pilote de ta webcam et le/les logiciels suceptible d'utiliser ta webcam !!

Moi je me rapelle que j'avais sur mon PC un logiciel qui detectait les mouvement et qui fonctionnait avec ma webcam et donc j'avais le même message d'erreur que toi , verifie que tu n'a pas de logiciel du meme genre !!

c bon et après

Salam Aleikoum !!

Ensuite tu installe les pilotes pour ta webcam !!