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need help
dauphin88 [ MP ]
26 octobre 2008 00:00
bonjour ou bonsoir les amis
j'ai un probleme sur mon ordi si y a quelqu'un qui pourra m'aider bref voila mon prob : mon ordi redémarre a chaque fois et je sais pas pourquoi,j'ai pensé que peut être c'été un virus alors j'ai formaté la partition du systeme mais malgré ce probleme persiste et je me trouve la bloquer car j'arrive pas a travailler a l'aise
merci bien et j'attend vos reponces
Le locataire [ MP ]
26 octobre 2008 12:27
Bonjour,

Pour cerner au plus vite ton ou tes problèmes,nous avons besoin de plus d'informations:

1. Tu as windows xp ou vista?

2. Ton ordinateur redémarre en pleine session?

3.Ton odinateur redémarre au démarrage sans parvenir au bureau?

Tiens-nous au courant.
dauphin88 [ MP ]
26 octobre 2008 19:09
j'utilise un windows xp
mon ordinateur redémarre en plein session et sans parvenir
NB : la case redemarrage automatique et décoché(poste de travail/propriété/avancé/démarrage et récupération /paramétre/redemarrage automatique)
et voila
Le locataire [ MP ]
26 octobre 2008 20:19
Bonsoir,

Pour répondre à ta question,je dirai qu'il existe 3 possiblités.

1. le fichier " userinit.exe," n'est plus dans le Registre.

2. le fichier Kernell32.dll est endommagé.

3. Un anti-spyware ( probablement Ad-Aware) a mis en quarantaine un fichie-système.

Pour identifier clairement l'origine du problème,procède comme suit:

Etape 1:

clic sur "démarrer"; exécuter" et tape EVENTVWR

dans le volet gauche de la fenêtre qui s'affiche,clic sur "journal système"

dans le volet de droite,double-clic sur les croix rouges. L'observatoire des évenements te donnera

un aperçu des erreurs engendrées par le système.

Etape 2:

clic sur "démarrer"; exécuter et tape SFC /SCANNOW

si le problème persiste,je te dirai ce qu'il faudra faire.

Tiens-nous au courant
dauphin88 [ MP ]
26 octobre 2008 21:33
malheureusement le probléme persiste
j'ai fait le scan mais a chaque fois j'ai le tableau bleu ecrit en blanc qui m'indique que le probleme a été détécté est windows a été arrêter afin de prévenir a tout dommage sur l'ordi ....
Le locataire [ MP ]
26 octobre 2008 21:41
Voilà qui est clair...

As-tu le CD-rom de xp? Car il faudra expurger le fichier en question.
dauphin88 [ MP ]
26 octobre 2008 21:58
je reposte ma réponce j'ai le cd-rom windown xp
Le locataire [ MP ]
26 octobre 2008 22:32
Place ton cd-rom dans le lecteur et redémarre...

lorsque l'écran de bienvenue s'affiche,appuie sur la touche "R" du clavier pour la fonction "Réparation"

A la question" Sur quelle installation de windows voulez-vous ouvrir une session" tape 1

A l'invite C:\Windows ,tape ce qui suit:

CD System32

Ren Kernell32dll Kernell32.old

Expand D:\i386\Kernel32.dll_

Lorsque un message s'affiche à l'écran et t'informe que le fichier a été extrait,tape exit et appuie

sur "entrée"

Redémarre ton ordinateur.

Si ton lecteur est E,il faudra taper E à la place de D

N'oublie de respecter les espaces quand tu tapes ( selon ce que j'ai écris au-dessus)

tiens-nous au courant.
Le locataire [ MP ]
26 octobre 2008 22:50
Et si tu n'y arrives pas,contacte-moi sur msn...

bonne soirée!
dauphin88 [ MP ]
28 octobre 2008 17:49
j'arrive pas Sad Smiley
même si je clique sur la touche R y a pas de changement y 'a la page des utilisateurs qui s'affiche normalement et si tu veux me passé ton msn ça me fera plaisir



Modifié 1 fois. Dernière modification le 28/10/08 18:17 par dauphin88.
Le locataire [ MP ]
28 octobre 2008 18:12
Bonsoir,

Voici mon adresse: [email protected]

Je t'attends.
 
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