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Citation
Gandalf le gris a écrit:
Salam citronette
Appelle tout simplement le service technique hp, ils vont te guider de A à Z pour t'aider à reconnecter ton imprimante à ton pc.
J'avais eu le même problème avec une imprimante brother
Rassure-toi, tu n'es pas la seule. Citation
citronnette a écrit:
Salam
Alors voilà. J'ai changé d'ordi il y a quelques mois déjà. Et j'ai voulu pendant tout ce temps associer mon imprimante habituelle à cet ordi. Et ... IMPOSSIBLE.
Je vais sur le site d'Hp, sur le site de l'ordi, j'essaye telle manip, telle autre, je télécharge Hp Sprint and Doctor, ... Le problème principal, c'est que l'imprimante est généralement hors ligne. Mais parfois, c'est pas ça. Que je mette en wifi, en wifi direct, en usb ou n'importe comment, ça beugue. Ou alors ça m'installe l'imprimante, mais pas le scanner, ou l'inverse ... bref, l'arrachage de cheveux quoi.
Une de mes filles me dit que c'est mon imprimante qui n'est pas compatible avec mon ordi, ou avec windows 11 ... Mais si, sur le site d'Hp, c'est compatible. Mon imprimante est moderne quoi.
Tout à l'heure au magasin, m'en vais voir les modèles d'imprimantes pour voir si ce serait plus simple avec une autre et ... je constate que c'est exactement le même genre de manip à faire pour connecter celles-là. Donc en acheter une autre ne changera rien à mon problème ...
Bref ... je retourne à mon ordi, essaye de re-comprendre une énième fois le pourquoi du comment ça ne fonctionne pas et à chaque site que je croise, on me dit que l'imprimante doit être connectée au wifi, mais oui, mais comment ? j'essaye de voir à nouveau dans mes paramètres réseaux et là, je découvre une option à cocher de partage de réseau avec les périphériques autour et d'un coup tout se met en route !!
Hp Smart trouve mon imprimante, et tout est disponible parfaitement !! En 20 secondes c'était réglé ...
J'appelle mon mari et ma fille pour lui dire que ça y est, j'ai enfin réussi à connecter comme il fallait cette saloperie de machine (il est où le temps où il suffisait de brancher un câble pour que ça fonctionne ??
et alors que mes proches étaient entrain de me vanner, mon imprimante se met à imprimer une page qui me dit écrit en grand "FELICITATIONS, vous avez réussi à connecter votre imprimante ..." comme si elle savait, cette garce, que ça faisait plusieurs mois que je galérais avec elle. Même elle s'est fichue de moi. Ras le bol de la modernité ...
Bon ... avec tout ça, j'espère que demain, je réussirais à la reconnecter. Vous moquez pas, je vous assure, je ne suis pas rassurée mdr. Si vous saviez le nombre de manips que j'ai pu faire. Et des fois, j'arrivais à scanner ou imprimer, mais à chaque fois fallait bien une heure pour y parvenir ... Dur dur la culture ...
Bon après, même mes filles n'ont pas été plus dégourdies que moi, ça me rassure ... Mais quand même.
Bon voilà mon aventure du jour ...
Citation
citronnette a écrit:
Salam
Alors voilà. J'ai changé d'ordi il y a quelques mois déjà. Et j'ai voulu pendant tout ce temps associer mon imprimante habituelle à cet ordi. Et ... IMPOSSIBLE.
Je vais sur le site d'Hp, sur le site de l'ordi, j'essaye telle manip, telle autre, je télécharge Hp Sprint and Doctor, ... Le problème principal, c'est que l'imprimante est généralement hors ligne. Mais parfois, c'est pas ça. Que je mette en wifi, en wifi direct, en usb ou n'importe comment, ça beugue. Ou alors ça m'installe l'imprimante, mais pas le scanner, ou l'inverse ... bref, l'arrachage de cheveux quoi.
Une de mes filles me dit que c'est mon imprimante qui n'est pas compatible avec mon ordi, ou avec windows 11 ... Mais si, sur le site d'Hp, c'est compatible. Mon imprimante est moderne quoi.
Tout à l'heure au magasin, m'en vais voir les modèles d'imprimantes pour voir si ce serait plus simple avec une autre et ... je constate que c'est exactement le même genre de manip à faire pour connecter celles-là. Donc en acheter une autre ne changera rien à mon problème ...
Bref ... je retourne à mon ordi, essaye de re-comprendre une énième fois le pourquoi du comment ça ne fonctionne pas et à chaque site que je croise, on me dit que l'imprimante doit être connectée au wifi, mais oui, mais comment ? j'essaye de voir à nouveau dans mes paramètres réseaux et là, je découvre une option à cocher de partage de réseau avec les périphériques autour et d'un coup tout se met en route !!
Hp Smart trouve mon imprimante, et tout est disponible parfaitement !! En 20 secondes c'était réglé ...
J'appelle mon mari et ma fille pour lui dire que ça y est, j'ai enfin réussi à connecter comme il fallait cette saloperie de machine (il est où le temps où il suffisait de brancher un câble pour que ça fonctionne ??
et alors que mes proches étaient entrain de me vanner, mon imprimante se met à imprimer une page qui me dit écrit en grand "FELICITATIONS, vous avez réussi à connecter votre imprimante ..." comme si elle savait, cette garce, que ça faisait plusieurs mois que je galérais avec elle. Même elle s'est fichue de moi. Ras le bol de la modernité ...
Bon ... avec tout ça, j'espère que demain, je réussirais à la reconnecter. Vous moquez pas, je vous assure, je ne suis pas rassurée mdr. Si vous saviez le nombre de manips que j'ai pu faire. Et des fois, j'arrivais à scanner ou imprimer, mais à chaque fois fallait bien une heure pour y parvenir ... Dur dur la culture ...
Bon après, même mes filles n'ont pas été plus dégourdies que moi, ça me rassure ... Mais quand même.
Bon voilà mon aventure du jour ...
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