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Bonjour, je souhaite votre aide sur ce ça : voilà en faite on a acheter une voiture y’a pas très longtemps hamdollah tout va bien sauf que dernièrement on a remarqué une toute petite casse au niveau du pare-brise, un tout petit truc rond pas profond et donc on souhaite le réparer mais quand mon mari à vu un garagiste il lui a dit que c’est notre assusrance qui devrait s’occuper du paiement de cette petite casse vu qu’on ne sait pas comment elle existe aujourd’hui, il lui a donné un papier à remplir et sur le papier y’a comme titre « déclaration de sinistre… ». allans-nous risqué un malus à cause de ça ?

non si t'on impact fait moins d'une taille de piéces de 2 euros c pris en charge par ton assurance si tu a bris la garantie pris de glace, si non oui c a ta charge, mais c pas un accident t'inquiéte

pour le malus non ten perda pas. jsai pa si ya pa une franchise qui s aplique parcontre...

Citation
lamyaâ a écrit:
non si t'on impact fait moins d'une taille de piéces de 2 euros c pris en charge par ton assurance si tu a bris la garantie pris de glace, si non oui c a ta charge, mais c pas un accident t'inquiéte

exact, si moins de 2 roros, la pitit trou

le garage va juste y apposé et bouché le trou avec une résine spécial

et taura rien a payé(tm)

Salam

Il me semble que c'est gratuit quand l'impact est de petite taille.

++

ah merci vous me rasurez parce que oui c'est un vrai petit rond pièce de un euro même lol donc là on remplit le papier donné par le monsieur du garage et on prévient l'assusrance et c'est tout?

ta pas besoin de prévenir l'assurance pourquoi tu va pas chez carglasse il sont bien eux,

ah bon? c'est le garage qui traite directement?

merci lamiyaa, la roue tourne et c'est toi qui m'aide aujourd'hui

ya pa de souci hiba il te faut ton attestation d'assurance et puis c eux qui gére en tous cas c comme ça que ça c passer chez carglass

merci beaucoup

Citation
Mme Brunette a écrit:
ah bon? c'est le garage qui traite directement?

merci lamiyaa, la roue tourne et c'est toi qui m'aide aujourd'hui

si t'as une " tous risques" tu ne paieras rien .
Sinon , regardes si tu as une franchise pour les bris de glaces .
Tu emmènes ta voiture chez car glass par exemple , et tu ne t'occupes de rien ...


ps: sur ta carte d'assurance ( papier vert ) en bas à gauche , si tu as écrit +BG c'est que tu as la garanti bris de glace et tu n'as pas de franchises à payer ...

Mme Brunette,

Vérifies bien sur ton contrat auto si une franchise s'applique en cas de bris de glace...

Si c'est le cas, cela veut dire qu'une partie des frais (en général très minime) reste à tes frais.

En ce qui concerne le bonus/malus, je confirme que cela n'affecte en rien ton bonus...