voici le rapport roguekiller: [cjoint.com] le clique droit ne mene pas a lancer en tant qu’administrateur,j'ai donc taper option,puis le 2 supprimé
merci encore
la fin ,je ne comprends pas bien,je lance ZHPDIAG en scan minutieux ,puis je post le rapport ou je lance ZHPFix qui a une icône seringue,mais lorsque j'ouvre ca me met"nettoyeur de rapport"
j'espere ne pas mêler les pinceaux ,'ai un nombres fou de rapport un peu partout,pour etre sure je regarde l'heure,pour ne pas te brouiller la tete,pardon si c'est le cas
merci encore
ps: je ne sais pas comment tu fait pour supporter tout ce fouillis,moi j'ai le cerveau bouillant
Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSearch.txt )
Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.
Ce qui va t'obliger à recommencer la même manoeuvre qu'au début:
Utilise ce logiciel de diagnostic :
• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) • Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau) • Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation • Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») • Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette et renomme le avec ton pseudo. Exemple: Ton pseudoZhpdiag.txt
Avec la méthode d'hébergement qui va suivre tu vas arriver très facilement à me communiquer le rapport sans me fournir de lien...
holala eddy,merci n'est plus suffisant ,sincèrement je m'incline devant tant de dévouement !
voici le rapport delfix
DelFix v8.0 - Rapport créé le 01/06/2011 à 13:58 # Mis à jour le 01/06/11 à 13h par Xplode # Système d'exploitation : Windows (TM) Vista Ultimate (64 bits) [version 6.0.6001] # Nom d'utilisateur : pc - PC-DE-PC (Administrateur) # Exécuté depuis : C:\Users\pc\Downloads\delfix0.exe # Option [Suppression]
j'ai desinstaller zhpdiag j'ai essayer de le réinstaller,je clique sur suivant a chaque fois,jsuqu'a installer sur le bureau,je coche la case,ca me met:"installation sur le bureau",puis a la fin y a l'option terminer,je termine,je cherche le programme,mais il n'est nulle part,si sur le bureau,ni sur le panneau de configuration
Excuses moi mais nous avons notre fille, son mari et nos petits enfants à la maison.
C'est simplement le raccourci qui ne s'est pas installé sur le bureau, il faudrait que:
Clique sur démarrer ===>Ordinateur===> 2 fois sur C
Ensuite ===> C:\Program Files (x86) 2 fois sur le dossier===>ZHPDiag pour l'ouvrir. 1 clic droit sur ===>ZHPDiag (représenté par un icone de parchemin sur fond jaune orangé) Clic droit sur cet icone et descendre sur "Envoyer vers" ===> créer un raccourci bureau.
Ou alors si tu veux je peux prendre ton PC en main et à distance ??? Dans ce cas je te donnerai les consignes par MP...
Dans la prise de commandes à distance l'inconvénient est que pour une raison de discrétion j'aime bien que la personne assistée soit présente pendant l'intervention de façon à vérifier ce que je fais et à déconnecter si je pénètre dans tes dossiers personnels (rassures toi j'ai ma fierté...)
Le problème est que tu pars demain et que moi aujourd’hui je ne pourrai intervenir qu'épisodiquement mais ça peux ce faire, donc si tu es d'accord je vais te faire télécharger Teamviewer par MP et attention la transmission des codes se fera impérativement par MP Il faudra que tu restes connectée à internet tant que je te le dirai même si je m'absente de temps en temps.. La suite en MP...
a ta convenance mon ami eddy,je suis ennuyée de devoir prndre de ton temps le jour de ton depart,mais si tu as encore un peu de temps a me consacrer,je suis d'accords,je peux rester connectée le temps necessaire,
Eddy,je tiens a te remercier vraiment pour l'aide que tu m'a apportée concernant mon pc !
je recommande eddy vivement,il se tiens la pres de vous sans jamais vous abandonner,ses explications sont detaillés et claires de sorte a nous simplifier la tache,soucieux du detail,il vérifie tout,absolument tout
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