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Nownow89 a écrit:
Salam,
J ai été victime d un faux contrat avec un fournisseur d energie dont je tairai le nom.
Le commercial a signé à ma place et bam je me retrouve avec un nouveau fournisseur contre mon gré.
Demain je vais rétablir mon ancien contrat avec mon ancien fournisseur.
Le problème c est que comme une idiote j ai déjà payé 380 euros alors que le contrat est erroné je pensais que le changement de fournisseur au départ était normal.
Vous pensez qu il est possible que je me fasse rembourser ?
Pour les autres factures je ne paie plus rien car je me rends compte aujourd'hui que le contrat est faux.
Qu est ce que vous en pensez merci.
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Nownow89 a écrit:
Salam,
J ai été victime d un faux contrat avec un fournisseur d energie dont je tairai le nom.
Le commercial a signé à ma place et bam je me retrouve avec un nouveau fournisseur contre mon gré.
Demain je vais rétablir mon ancien contrat avec mon ancien fournisseur.
Le problème c est que comme une idiote j ai déjà payé 380 euros alors que le contrat est erroné je pensais que le changement de fournisseur au départ était normal.
Vous pensez qu il est possible que je me fasse rembourser ?
Pour les autres factures je ne paie plus rien car je me rends compte aujourd'hui que le contrat est faux.
Qu est ce que vous en pensez merci.
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briza22 a écrit:
Pourquoi as tu payé 380 euros
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CHN-W a écrit:
Assalāmou 'alaykoum wa rahmatoullāh.
Il faut saisir le médiateur de l'énergie. Détails ici.
Je suppose que la compagnie galeuse est ENI.
Wassalāmou 'alaykoum wa rahmatoullāh.
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briza22 a écrit:
est ce que tu leur as donné tes coordonnées bancaires, car je sais que par téléphone, ils le demandent ? je veux parler du nouveau fournisseur
est ce que ça a été fait par téléphone ou un commercial est passé chez toi ?
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Nownow89 a écrit:
Car je suis idiote. Je pensais que mon fournisseur était le même que celui de toujours et fallait payer ma facture comme une personne normale alors qu en fait non mon changement de fournisseur n est pas normal surtout contre mon gré.
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Nownow89 a écrit:
Alors je répète.
J etais chez le fournisseur X. Un jour je me retrouve chez le fournisseur Y je pensais que c etait normal mais en regardant de plus près les factures qu on me demande. Je me rends compte qu on m a changé de fournisseur contre mon gré j ai demandé le contrat et là bam ce n est pas ma signature
Le contrat est donc falsifié et surtout dedans on a écrit que j allais payer par chèque or je n ai même pas de chèque.
Mais y a 3 mois j ai reçu une facture j ai pensé que c etait normal et comme une idiote j ai voulu payer j ai même pas pensé que d hanitude je suis en prélèvement automatique.
Voila j ai envoyé un chèque de 380 euros.
Barakullah fik
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briza22 a écrit:
il faut que tu te bouges, tu dois faire une lettre avec accusé de réception, leur disant que le commercial qui t'a contacté et je pense que c'est par téléphone car c'est interdit maintenant de passer chez les gens, trop d'abus
Quand c'est par téléphone, il t'envoie le contrat sur ta boite mail et tu dois le valider, c'est ça la signature, c'est comme ça que ça se passe, pour tout, même pour les fournisseurs internet
Tu demandes le remboursement de la somme, j'espère que tu n'as pas trop consommé chez eux, et tu les mets en demeure, ce qui veut dire , que si aucune réponse de leur part, tu saisiras une association de défense du consommateur et que tu porteras l'affaire devant le tribunal de proximité ..... Je pense que ça va suffire pour qu'ils te remboursent
Arme toi de patience car ça risque d'être long
Au cas, ou ils ne répondent pas, saisis le tribunal de proximité de ta ville, tu fais une lettre au juge en lui expliquant tout, tu joins la copie du contrat , enfin tous les papiers que tu as en ta possession, ils finiront par t'appeler et juger l'affaire, en ta faveur, j'en suis sûre
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Nownow89 a écrit:
Merci bcp.
Wallah je me suis déjà bougée ecrit des lettres. Crier etc mais walou...
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