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momousss a écrit:
salam,
je suis informaticien désolé mais ton compte s'est fait piraté... le meilleur moyen de le récupérer c'est d'en faire un autre....
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dotcom2 a écrit:
evidemment l'ancien mot de passe est invalide mais normalement tu a deux facons de recuperer l'email dans le cas ou tu ne te souviens pas de ton password.
1-numero de telephone,ce qui est impossible pour toi.
2-un compte email de recuperation associer a ton compte email ou une information confidentielle associee a ton email.
Si tu n'as pas cette derniere option,eh bien tu va un peu galerer...
vous avez creez cet email sur l'appareil que vous utilisez actuellement?
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dotcom2 a écrit:
Si vous n'avez jamais changer de password sur votre email et qu'on vous dit d'introduire le nouveau password,alors il est fort probable que votre compte soit pirater et par consequent ,votre compte appartiendrait a quelqu'un d'autre.
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laylam1 a écrit:
Merci d'avoir repondu ! Ya aucun moyen de le recuperer? Je cherche a le reprendre pour voir des emails qui datent de plusieurs années...