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archavin a écrit:
Bonjour,
J'ai une voiture Ford toujours sous garantie mais le poste radio tactile ne fonctionne plus. Ce poste je l'ai acheté comme option supplémentaire.
J'ai contacté la maison, ils m'ont dit que ce poste n'est plus en garantie parce qu'il a dépassé un an !!
Ce que je n'ai pas compris, la voiture a une garantie de 2 ans et le poste 1 an!! Et il 'est mentionné nulle part dans le contrat comme quoi le poste à une garantie d'un seul an.
Votre aide SVP
Voiture achetée au Maroc bien sur
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sos courriers a écrit:
Bonjour,
Quand vous avez acheté l'auto radio, le vendeur a dû vous remettre une facture à part, ou l'a précisé à part sur la facture d'achat du véhicule.
Un accessoire hors série, n'est garantie qu'un an, si vous n'avez pas pris l'extension de garantie.
Les accessoires sont indépendants de la garantie du véhicule
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