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Tablette connectée au wifi mais impossible d'accéder à internet
C
19 février 2021 20:36
Salam a3leykoum,
J'ai une tablette logicom que j'ai du réinitialiser (car prévue à la vente).
Lorsque j'ai voulu la rallumer impossible : elle bloque à la première étape car il faut la connecter à internet.
Problème : elle est connectée aux réseaux wifi mais "impossible d'accéder à internet".
Le souci ne vient pas de la box, j'ai essayé avec le réseau 4G le résultat est le même.

Que puis je faire ?

Merci
19 février 2021 20:43
Assalāmou 'alaykoum wa rahmatoullāh.

Il faudrait la redémarrer.

Wassalāmou 'alaykoum wa rahmatoullāh.
C
19 février 2021 20:46
Je l'ai fait plusieurs fois mais ça ne fonctionne pas.
Citation
CHN-W a écrit:
Assalāmou 'alaykoum wa rahmatoullāh.

Il faudrait la redémarrer.

Wassalāmou 'alaykoum wa rahmatoullāh.
19 février 2021 20:52
Salam

Vérifie la liste noire de la box, si l'adresse MAC de ton terminal mobile y est.
Pas de mp. #LibérezAssange #Checo¹¹ https://youtu.be/L4_moYFry_s https://youtu.be/2ChdaNDFI30?si=1wb1ix3K45W-EuX0
19 février 2021 20:54
Il faudrait redémarrer la box.
C
19 février 2021 20:56
Elle n'y est pas Heu
Citation
ᴄʜᴇᴄᴏ¹¹ a écrit:
Salam

Vérifie la liste noire de la box, si l'adresse MAC de ton terminal mobile y est.
19 février 2021 21:15
Problème de matériel, contacte le SAV.
Citation
ChoumichaTV a écrit:
Elle n'y est pas Heu
Pas de mp. #LibérezAssange #Checo¹¹ https://youtu.be/L4_moYFry_s https://youtu.be/2ChdaNDFI30?si=1wb1ix3K45W-EuX0
C
19 février 2021 21:15
Fait aussi, ça ne marche pas...
C'est surement un problème interne a la tablette, tant pis.
Merci de m'avoir répondu
Citation
CHN-W a écrit:
Il faudrait redémarrer la box.
C
19 février 2021 21:16
Oui c'est ce que je vais faire, merci pour ton aide.
Citation
ᴄʜᴇᴄᴏ¹¹ a écrit:
Problème de matériel, contacte le SAV.
19 février 2021 21:17
Peut-être que la tablette est connectée au mauvais réseau ou même pas du tout.
C
19 février 2021 21:21
Non non, elle se connecte comme il faut mais le message "aucun accès internet" s'affiche automatiquement et bloque tout. J'ai essayé avec plusieurs réseaux, rien n'y fait.
J'ai lu sur internet que bcp rencontrent ce genre de problèmes avec Logicom...
Donc au passage : MARQUE À ÉVITER (j'avais déjà échangé une tablette de la même marque dès la première semaine après l'achat car elle ne fonctionnait pas).

Merci CHN-W pour ta réactivité et tes nombreuses réponses sur le forum.
Citation
CHN-W a écrit:
Peut-être que la tablette est connectée au mauvais réseau ou même pas du tout.
 
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