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Nawman a écrit:
Salam
Oui ils s'occupent de tout( en fait ils vont juste changer un câblage au niveau de ton central téléphonique de quartier)... pour la fibre tu avais déjà la fibre avant ? Pck tu peux avoir à la faire installer si tu n'en a pas dans ta maison/ immeuble ( possible surcoût )
Autrement ben des dysfonctionnements arrivent aussi .
. Mais tu verra en branchant ta nouvelle box en constatant que bien évidemment ça ne marche pas mdr Et là le SAV fera le nécessaire .
Pour le portable t'as demandé la portabilité du numéro j'imagine ? Si oui en mettant ta puce sosh si elle marche c'est que fatalement ton autre contrat à été résilié. ... mais appelle les qd même histoire de t'assurer non pas de la bonne résiliation mais de frais éventuels qu'ils t'aurait facturés ... Pour les portables ça peut arriver .
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CHN-W a écrit:
Assalāmou 'alaykoum wa rahmatoullāh.
Pour les box, c'est automatique. Pour le mobile, il faut conserver le numéro actuel via le RIO.
Wassalāmou 'alaykoum wa rahmatoullāh.
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سكي بوكو a écrit:
Salam,
J'ai souscrit à une offre Sosh pour le téléphone portable.
Ils indiquent qu'ils font la résiliation chez l'ancien opérateur (Free dans mon cas) : est-ce que d'expérience ça s'est bien passé pour vous ? quand vous avez souscrit une nouvelle offre
Et pour la box (fibre) c'est pareil, ils s'occupent de tout tu t'occupes de rien ?
Il suffit de souscrire une offre pour qu'ils fassent le nécessaire ?
Merci par avance, cordialement
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Molaniya a écrit:
Salam aleykûm
Il s'occupe de tout, tu s'occupe de rien.
Mais je vérifie quand même pour pas avoir de surprise.
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سكي بوكو a écrit:
Wa 3aleykoum salam,
J'ai fait une recherche sur mon compte SFR pour la résiliation.
Et bim, un peu plus tard, SFR m'appelle pour savoir si je suis satisfait.
Je leur ai dit bslama avant l'heure.
#Emotion
Pour que le nouvel opérateur s'en occupe, il faut que je demande la portabilité du fixe. Même si je l'utilise pas, puis ensuite, renvoyer le matériel avec le bon de retour SFR.
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