salam, il m'est déja arrivé la même chose, pendant un long moment c'était vraiment le mieux c'est de les harceler jusqu'à ce qu'on règle ton problème, même si c'est vrai que souvent ce sont des gens qui y comprennent pas plus que nous mdrrr appelle-les jusqu'à régler ton souci, hésite pas à noter le nombre de fois que tu les as appelé, le jour et l'heure. moi quand j'ai eu un souci j'avais même plus le téléphone, on a été obligé d'appeler d'un portable et on a demandé à être remboursés et c'est fait. hésite pas à demander à être dédommagée si ça dure, faut gratter tant que tu peux car eux ne se gênent pas
[center][color=#FF69B4]:A: Sara l'Fara :666[/color][/center][center]Palestine nos pensées sont avec toi... http://www.yabiladi.com/forum/read-1-2874555.html[/center]