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resilier sn abonnement chez bouygue telecom
MonCoeurFragile [ MP ]
24 juin 2012 20:24
Bsr tout le monde , voila j ai pris un abonement cher bouygue telecome ca fait quatre, cinq.moi, le eden relax . Engagement pdt deu ans , est j ai pris un tel cher eu a 50€ , jvoudrai resilier , quelqu'un travaille chez by telecome?? Ou quelq'un a deja resilier sn abonnement , comment sa c est passer??
[b]Le Cadeau le plus beau sur terre c'est le coeur d'une Mére[/b]
MonCoeurFragile [ MP ]
25 juin 2012 12:32
Persone!!!
[b]Le Cadeau le plus beau sur terre c'est le coeur d'une Mére[/b]
didana [ MP ]
25 juin 2012 14:43
Salam Naanouch

je ne suis pas une experte

mais au vu des informations que tu as données : engagement de deux ans , abonnement n'ayant pas atteint 12 mois

Si tu souhaites résilier maintenant, la loi Chatel ne pourra pas s'appliquer.
Tu peux résilier mais tu devras payer la totalité des mois restants.

Pour la procédure de résiliation
tu appelles le service client, et tu as un service résiliation.

Sinon, attends un peu, le temps que la loi Chatel puisse être applicable à ton cas

ps : La loi Chatel permet de ne payer que le quart des sommes restantes dues lors d'un engagement de 24 mois, à partir du 13 ième mois.
MonCoeurFragile [ MP ]
26 juin 2012 13:38
Merci pour l info didana ,
[b]Le Cadeau le plus beau sur terre c'est le coeur d'une Mére[/b]
hort_ma [ MP ]
27 juin 2012 20:48
pas moyen malheureusement

un engagement doit être respecté. (comme un crédit, doit être remboursé)
MonCoeurFragile [ MP ]
9 juillet 2012 21:28
Mci pour vos reponse
[b]Le Cadeau le plus beau sur terre c'est le coeur d'une Mére[/b]
 
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