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Un yabi a écrit:
Wa 3aleykoum salam,
Ca a l'air abusé.
Je sais pas si c'est eux mais j'avais lu que pour un opérateur il fallait à chaque fois faire attention pour ne pas valider des options qui sont sinon mis en place.
Je suis avec il a tout compris, rejoins nous
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Quinteflush a écrit:
Coucou
Pareil que toi sur mes trois forfaits be&you !
J'ai appelé le service client qui m'a expliqué que grâce à ces augmentations je bénéficiais d'une enveloppe internet plus importante et que l'offre à laquelle j'avais souscrite n'est tout simplement plus d'actualité
J'ai immédiatement changé d'opérateur pour nrj mobile. 2,99euro 30 giga, appels, SMS, mms illimités et sans engagement. Pour le moment j'en suis satisfaite
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Perle. a écrit:
Oui c'est vraiment abusé pour le coup..
Tu es chez free ?
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Mr.Kai a écrit:
Aleykoum salam, t'a peut être valider un changement de forfait sans le savoir par sms ou par mail
Vérifie tes mail et sms sinon contact le service client
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Un yabi a écrit:
pour le tel
j'ai le 2 euros mais j'ai souvent du dépassement.
Jamais eu de pb d'options ajoutées, jusqu'à présent ça va hamdolillah
sinon la box chez SFR
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CHN-W a écrit:
Assalāmou 'alaykoum wa rahmatoullāh.
Pour qu'ils changent, il faut que tu sois avertie avant. Genre "on va augmenter, c'est à prendre ou à laisser". Chez SFR, Spécialiste Fraude et Racket, ils ont l'habitude. Ils te disent "oui, c'est 5€ à vie". Et en fait, non.
Cherche un autre forfait à 5€, genre chez Prixtel. Et l'année prochaine, idem. Avec la portabilité du numéro par RIO, c'est facile.
Si tu as une box, pareil. Sauf qu'il faut éviter SFR (Spécialiste Fraude et Racket). Ils "oublient" de rendre la caution. Détails ici.
Tu changes d'offre tous les ans.
Wassalāmou 'alaykoum wa rahmatoullāh.
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Perle. a écrit:
J'ai contacté le service client, on m'a dit que mon forfait a évolué. Celui que j'avais à 4e99 n'existe plus..
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*Orchidée* a écrit:
Salam
Perle
Chez Free quand tu prend un abonnement sans engagement pendant 1 ans a 9 euro.puis au bout d'un an il augmentent a 19.99 il me semble que tu ne reçois aucun SMS qui t'avertir c'est à toi d'annuler l'abonnement car c'était dans les conditions.
En gros c'était dit que le forfait passe automatiquement à 19.99
Voilà pour ma part j'ai pris un forfait a 9 euro a vie c'était clairement note c'était une série spéciale penda't la période de fête ça fais lgtps que j'ai ce forfait et tout roule
Internet je croi 50 go bref même en Europe aucune surconsommation. Appel SMS MMS illimités...
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Ghost* a écrit:
Red m’a fait la même, ils previennent plus, change ton forfait en te donnant plus de go sans que tu demandes quoi que ce soit.
Je suis allée chez bouygues
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Perle. a écrit:
Alaykoum salam,
Merci Orchidée
J'ai dû ne pas faire attention au moment de la souscription. Ça fait 4 ans que j'ai le même forfait..
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Ghost* a écrit:
Non mais c’est pas ta faute ! C’était censé etre un forfait à vie non ?
Jm’etais renseignee pour sfr et à priori c’est totalement légal. Ils suppriment ton offre et te propose plus de go pour 3 balles en plus c’est detestable comme pratique !
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Ghost* a écrit:
Red m’a fait la même, ils previennent plus, change ton forfait en te donnant plus de go sans que tu demandes quoi que ce soit.
Je suis allée chez bouygues
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Un yabi a écrit:
Pour la box c'est pareil ?
J'ai pris sans engagement SFR, ils peuvent changer les tarifs comme ça leur chante ?