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Problème de téléphonie avec Free
peuh [ MP ]
25 mars 2007 00:27
bonsoir,

quelqu'un parmi vous saurait-il comment régler un problème de téléphonie avec free ?

je m'explique: une amie à moi (qui vous lit mais ne peut pas poster), abonnée chez free, n'a pas de tonalité téléphonique. l'internet fonctionne correctement, mais elle ne peut ni émettre, ni recevoir d'appels.

elle a maintes fois essayé de joindre le service après-vente, qui n'a fait que briller par son incompétence puisqu'ils sont incapables de trouver une solution à ce problème.

quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème? si oui, comment y êtes-vous venus à bout?


merci à vous.
Et la terre se transmet comme la langue (Mahmoud Darwich).
mouniamouniata [ MP ]
25 mars 2007 17:22
Citation
peuh a écrit:
bonsoir,

quelqu'un parmi vous saurait-il comment régler un problème de téléphonie avec free ?

je m'explique: une amie à moi (qui vous lit mais ne peut pas poster), abonnée chez free, n'a pas de tonalité téléphonique. l'internet fonctionne correctement, mais elle ne peut ni émettre, ni recevoir d'appels.

elle a maintes fois essayé de joindre le service après-vente, qui n'a fait que briller par son incompétence puisqu'ils sont incapables de trouver une solution à ce problème.

quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème? si oui, comment y êtes-vous venus à bout?







voir ce probleme avec LES ASSOCIATIONS( QUE CHOISIR )



Modifié 1 fois. Dernière modification le 25/03/07 17:23 par mouniamouniata.
BOB'S [ MP ]
25 mars 2007 19:27
bonjour, j'ai deja eu le meme probleme, moi ce que j'ai fais: j'ai debranché la boxe de l'alimentation et rebrancher a la fin et tout fonctionne bien a nouveau.
peuh [ MP ]
25 mars 2007 20:28
merci pour vos réponses mouniamouniata et indouzal Smiling Smiley.

indouzal, je crois que mon amie a déjà débranché l'appareil à plusieurs reprises, mais ça ne change rien.
Chelha1981 [ MP ]
26 mars 2007 18:27
Il me semble qu'il faut la débrancher et rebrancher 5 fois de suite.
Pour les 4 premières fois, elle redebranche dès qu'il y a les PPP qui apparaissent puis la dernière elle attend que l'heure se réaffiche.

Bonne chance
Le temps révèle tout : c'est un bavard qui parle sans être interrogé...
has211 [ MP ]
5 avril 2007 00:14
mais est ce que l'installation est bien ma soeur avait ce probleme et la prise elle ne lavait pas mis au bon endroit
spider [ MP ]
5 avril 2007 08:01
a t-il activé sa ligne FREE ? ca prend entre 48 et 72h et aprés les 72h, un hard reboot.
aichamicha [ MP ]
5 avril 2007 08:26
Je ne suis pas spécialiste ! Mais peux être que le téléphone n'est pas compatible avec la technologie de free!
Je me souviens, que j'ai du en acheter un autre, quant j'ai changé aol pour Free !
ou alors les câbles sont mal branchés
Ou problème avec de filtre et de câble téléphonique !
La vie est un CDD. lorsque tu seras DCD, l'au delà sera ton CDI ,améliores ton CV en attendant ton Entretien.Allah punit les injustes tot ou tard !
benichikar [ MP ]
9 avril 2007 17:12
Salam peuh ,

Je suis chez free depuis 2 ans et je n'ai qu'un seul problème comme le tiens c'est quand mon secteur (quartier) est passé en mode dégroupage totale c'est des travaux de lignes dans la rue et ça dure à peu près 10 jours a+
 
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