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Problème de commande bouygue urg
A
18 avril 2020 13:01
Salam aleykoum,

J’ai passé une commande pour un téléphone chez bouygues, hors ça fait quelques jours que c’est en « cours de validation » , ils ont déjà débité l’argent sur mon compte
Est ce quelqu’un a déjà eu ce pb et si finalement il l’a bien reçu sa commande , j'espère ne pas avoir payer pour rien
l
18 avril 2020 13:04
Pourquoi tu as commandé chez Bouygues ?
Tu pouvais pas l'acheter en grands surface ?
K
18 avril 2020 13:11
Salam alaikoum

C'est plus un problème avec la poste, il priorise les commandes urgentes et le service est au minimum...
yaura sûrement du retard d'une semaine, rappelle le service client ...
A
18 avril 2020 13:29
NOn , ils sont fermé, j’ai commander un téléphone donc obligé par internet
Citation
lilloi59 a écrit:
Pourquoi tu as commandé chez Bouygues ?
Tu pouvais pas l'acheter en grands surface ?
A
18 avril 2020 13:30
Ok je vois
Je v faire ca
Citation
Kawakaramel a écrit:
Salam alaikoum

C'est plus un problème avec la poste, il priorise les commandes urgentes et le service est au minimum...
yaura sûrement du retard d'une semaine, rappelle le service client ...
l
18 avril 2020 13:33
Ha OK,
Auchan c'est ouvert pourtant..
Mais bon tu va le recevoir...il arrive par la poste..

Mais fait un mail
1.comande du produit
2. Vous avez en encaisser mon argent.
3.j'ai pas le produit.

4. Je demande à être remboursé

Tu n'as pas le produit.. Donc ils doivent pas encaissé

Ils doivent attendre que le produit soit remis au client final

Fait un mail croie moi
M
18 avril 2020 15:29
la ou je trouve que c'est "louche" c'est que normalement c'est quand le produit est en cours d'expédition que le compte est débité

si le produit est encore en préparation,le compte n'est pas débité (il me semble)

ça mentionne quoi exactement, produit expédié, commande en cours de traitement ou quoi ?
Conformity is the jailer of freedom and the enemy of growth.By JFK UA-5688438-1
A
18 avril 2020 16:12
J’ai fais ce que tu m’attends je vais attendre une réponse
Mrc
M
18 avril 2020 16:45
peut tu mettre le lien exacte du site sur lequel tu as passer commande ?
Conformity is the jailer of freedom and the enemy of growth.By JFK UA-5688438-1
A
18 avril 2020 18:45
Oui,
[www.bouyguestelecom.fr]
Citation
Ma-SP a écrit:
peut tu mettre le lien exacte du site sur lequel tu as passer commande ?
M
18 avril 2020 18:56
c'est juste du retard t'inquiète pas

tu n'est visiblement pas la seule

[forum.bouyguestelecom.fr]

[forum.bouyguestelecom.fr] l-2020

par contre te facturé alors que c'est pas partis

cela ne devrais pas être le cas
Conformity is the jailer of freedom and the enemy of growth.By JFK UA-5688438-1
A
18 avril 2020 22:54
Oui j’ai vue que c’était courant chez eux..
j’espère recevoir lundi inchAllah
Citation
Ma-SP a écrit:
c'est juste du retard t'inquiète pas

tu n'est visiblement pas la seule

[forum.bouyguestelecom.fr]

[forum.bouyguestelecom.fr] l-2020

par contre te facturé alors que c'est pas partis

cela ne devrais pas être le cas
M
18 avril 2020 22:58
inch allah en tout cas je te le souhaite

perso je pencherais plutôt pour mardi car lundi, avec le dimanche qui le précède j'y crois pas trop
Citation
Amira09 a écrit:
Oui j’ai vue que c’était courant chez eux..
j’espère recevoir lundi inchAllah
Conformity is the jailer of freedom and the enemy of growth.By JFK UA-5688438-1
A
18 avril 2020 23:02
Parle pas de malheur mdr c’est déjà assez long
 
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