salam, j'ai fait un abonnment chez eux j'ai pris l'offre de 40 min et sms illimité . au début cétait bien aucun problème.
mais depuis que je suis revenu du bled mon téléphone ne fonctionne plus je recoit les appels extérieur et les sms mais je ne peux plus appeler ni envoyer de sms alors je les est appelées expliquées le problème mais rien j'ai l'impression qui ont rien compris, imcompétents .
le service client ma dis de rapeller le jour qui prèleve sur le compte je peux pas attendre le télephone me sert à rien .
Ca doit être un problème de réseau. Est-ce que tu avait entré une autre puce quand tu était au bled, Djezzy ou autre ? Ou en Espagne, as tu changé de réseau d'appel.
Moi, bientot un an avec eux, et aucun soucis à l'horizon.
slm merci de me répondre. oui je les enlevés et mise une puce sfr mais juste un petit moment ensuite j'ai plus utilisé cette puce vut que j 'été au bled . et à mon retour sa ne fonctionné plus.
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