Je sollicite votre aide car je n'arrive pas à me connecter à mon compte Outook. Depuis qu'on m'a demandé d'introduire le code de sécurité ...! Avez vous eu le même problème et comment rétablir ce problème
je rendtre mon mot de passe , il y'a une autre page de sécurité qui s'en est suivait ... et j'ai donné une adresse ou on m'en voit un code de sécurité j'ai rentré celà le lendemain comme j'étais fatiguée ... J'ai eu comme message code incorrect j'ai envoyé un mail à microsoft qui me demande de suivre un tas de procédure mais là je ne comprends pas le pourquoi ...
notre que celà se passe sur mon pc. sur mon i phone le compte est ouvert directement sans souci
ouiii avec i phone mon compte est ouvert tjrs et je ne me redeconnecte pas du tout .alors le problème ne se pose pas ... je pense que je me suis fais avoir ... de conne...rie il falait pas à ce que je rentre dans leur jeu de mot de sécurité ... !! GRRRRRR
MON petit pc fonctionne bien en principe .... toutefois je vais suivre ton conseil et voir avoir un autre pc .
schtroumpf_bricoleur jai essayé de changer le mot de passse et on me demande un code secret hélas e ne me souviens plus et puis j'ai anulée la procédure ... d'autres idée Stp
Essaye de regarder les paramètres du compte depuis ton pc dans Outlook (outils/paramètres du comptes) et vérifier pour chaque compte de messagerie en double-cliquant sur un compte à la fois (comptes répertoriés dans la liste des comptes de messagerie) que le case "Exiger l'authentification par spa..." est décochée, ensuite cliquer sur "paramètres supplémentaires" et aller à l'onglet "Options Avancées" et décocher la case "...ssl..." si c'est cochée.
clic sur ta foto en haut a droite puis parametre de compte et clic a gauche sur mot de passe puis introduit ton encien mot de passe puis la nouvelle puis enregistrer
Modifié 2 fois. Dernière modification le 01/10/13 00:58 par schtroumpf_bricoleur.