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Pratique douteuse cih : reçu sans cachet
Mouna mla [ MP ]
4 septembre 2019 17:55
Je suis cliente cih depuis peu et découvre qu'ils refusent de cacheter les reçus de versement sous prétexte que "c'est un document avec entête, pas besoin de cachet", ces propos inadmissibles m'ont été tenus par le chargé de caisse et confirmés par la chargée de clientèles et le directeur de l'agence .

Je suis cliente chez 2 autres banques et le sujet du cachet ne s'est jamais présenté, chez ces 2 autres banques qui se respectent et d'autres d'ailleurs, un versement ou opération de caisse = un document cacheté, mais chez cih, on me dit que c'est INTERDIT. J'ai pu finalement avoir ce cachet après avoir râler et perdu presque une heure de mon temps, ce qui est honteux ! c'est juste douteux et mesquin comme pratique.
 
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