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Fatima75020 a écrit:
Salaam mes chères frères est soeurs
je rencontre quelques petit soucis pour faire un retour des boitier sfr qui ne fonctionnent plus ,
nos nouveaux équipements nous ont étais parvenu aujourd'hui mais je n'ai pas reçu les étiquettes mentionnent dessus leur adresse,
comment je peux faire svp dans ce cas la,
si possible je n'ai pas de quoi leurs téléphoner sachant que tout est en panne pas de fix ni d'Internet,
la je me suis connecté à la vas vit avec mon peux de go qui me reste merci de me répondre Allah ijazekum
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Fatima75020 a écrit:
Salaam mes chères frères est soeurs
je rencontre quelques petit soucis pour faire un retour des boitier sfr qui ne fonctionnent plus ,
nos nouveaux équipements nous ont étais parvenu aujourd'hui mais je n'ai pas reçu les étiquettes mentionnent dessus leur adresse,
comment je peux faire svp dans ce cas la,
si possible je n'ai pas de quoi leurs téléphoner sachant que tout est en panne pas de fix ni d'Internet,
la je me suis connecté à la vas vit avec mon peux de go qui me reste merci de me répondre Allah ijazekum
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MoulZeri3a a écrit:
Salam,
Je ne suis pas sûr de comprendre ta question : ils ne t'ont pas envoyé les étiquettes pour retourner ton ancien matériel c'est ça ?
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Fatima75020 a écrit:
Salaam mes chères frères est soeurs
je rencontre quelques petit soucis pour faire un retour des boitier sfr qui ne fonctionnent plus ,
nos nouveaux équipements nous ont étais parvenu aujourd'hui mais je n'ai pas reçu les étiquettes mentionnent dessus leur adresse,
comment je peux faire svp dans ce cas la,
si possible je n'ai pas de quoi leurs téléphoner sachant que tout est en panne pas de fix ni d'Internet,
la je me suis connecté à la vas vit avec mon peux de go qui me reste merci de me répondre Allah ijazekum
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Fatima75020 a écrit:
Oui c saa j'ai pas reçu les étiquettes pour retourner mon ancien matériel sfr est je me demande si je peux trouver leur adress quelque part sur le net est l'inscrire en main propre sur le paquet..
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damous a écrit:
Quelle que soit votre situation, si vous n’avez pas reçu votre étiquette de retour :
rendez vous sur la page de demande d’étiquette retour sur votre Espace Client SFR,
identifiez-vous,
téléchargez l’étiquette,
imprimez-la.
tu dois proceder ainsi.en principe j'ai pas fait gaffe en bas..tu peux te brancher sur un reseau public sfr..avec tes identifiant (non securise) oun a partir d'un portable
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Épanouissement99 a écrit:
Aucun rapport avec ton souci, mais ton pseudo !!!! J'espère que ce n'est pas réellement ton adresse postale parce que c'est dangereux dis donc de te dévoiler ainsi publiquement
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Fatima75020 a écrit:
Merci beaucoup de me donner cette information nn c pas mon adresse postale réel est ni le prénom que j'ai inscrite à mon pseudo
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MoulZeri3a a écrit:
Salam,
J'ai retourné mon matériel la semaine dernière, je peux te donner l'adresse. Mais l'envoi sera à tes frais alors que normalement c'est gratuit !
CR
Batiment L8
Quai 2
11 rue du Nouette
ZI de Quevert
22998 Dinan
Mais je te conseille vraiment d'utiliser l'étiquette, ça sera beaucoup plus pratique.
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Épanouissement99 a écrit:
Ouf. Ça va tu ne seras pas punie.
Imagine qu'il y ai réellement une Fatima au 75020
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lilas bleu a écrit:
Ils t'envoient les étiquettes par mail.
Si tu ne les retrouve pas,va a la boutique SFR,ils appelleront et te renverront par la poste si tu préfères.