Toute agence ou association proposant l'organisation de pèlerinage musulman à La Mecque en décembre doivent "disposer d'un numéro de licence ou d'agrément" délivré par les préfectures, qui seul garantira les droits des pèlerins en cas de "défaillance", ont rappelé mardi les ministères français des Affaires étrangères, de l'Economie et de l'Intérieur, qui éditent une brochure d'information bilingue français-arabe à destination des pèlerins.
Editée à plus de 50.000 exemplaires, cette brochure propose des conseils pratiques (visa, contrat de voyage, assurance, vaccination) et des adresses utiles, dont celle de l'antenne consulaire installée à La Mecque par le ministère des Affaires étrangères et européennes durant tout le pèlerinage", installé à "700 mètres de la Grande Mosquée", annonce un communiqué conjoint des ministères.
Par ailleurs, rappellent les autorités, "les agences et associations mettant en vente des voyages pour accomplir ce pèlerinage (...) doivent avoir un numéro de licence ou d'agrément délivré par les préfets", qui "doit figurer obligatoirement sur tous les documents du contrat de voyage à passer avec leurs clients".
"Seule cette autorisation administrative permettra de préserver les droits des clients en cas de difficulté, voire de défaillance", avertissent-elles, sinon ils "ne disposeront d'aucune garantie, alors que les risques encourus peuvent être très importants".
Ces dernières années, de nombreux participants français au pèlerinage de La Mecque ont été victimes d'annulation non justifiée de leur voyage, de vols, d'escroqueries (faux visa...) ou d'abus de confiance, après avoir confié l'organisation de leur voyage à certains organismes peu scrupuleux.
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