N arrivant pas à joindre le consulat, j ai besoin de vos conseils.
Des proches sont actuellement en vacances au Maroc et ont décider de refaire sur place leur passeport.
Le passeport a été refait par contre l ancien n a pas été restitué prétextant qu il avait ete égarée.
Ma cousine a refait son passeport il y a environ 1 mois et a bien récupérer son ancien passeport.
On les a baratiner pendant plusieurs jours et fait faire des aller retours pour finalement leur dire qu il ete perdu. Le soucis c'est qu il est encore valide ( un peu moins de 2 mois)
Que faut il faire ? Est ce normal ? Y a t il une procédure à suivre ??
Je vous remercie par avance pour votre aide
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