Citation
unesoeur._ a écrit:
Salem alaykum à tous les Yanis
J'ai besoin de votre avis
J'ai sejourné au Maroc dans un airbnb durant 3 nuits à près de 130e la nuit donc j'ai mis toutes mes économies dans ce logement car je l'avais en tête depuis un très long moment (c'était dans une ville près d'Agadir très près de la mer d'où le prix, et aussi je pensais pouvoir être tranquille à ce prix là)
Mais le séjour ne s'est pas passé comme prévu
Il y a eu une coupure d'électricité car j'ai mal utilisé la plaque de cuisson du logement
La propriétaire ne m'a rien expliqué avant sur comment utiliser cette plaque (il n'y avait personne pour notre arrivée à vrai dire ..)
Ensuite elle a fait déplacé un électricien le soir qui a fais son boulot en quelques minutes. Puis quand il part je ne lui donne rien car l'hôte m'a dit qu'elle s'en chargeait. Il m'envoie un vocal agacé car je ne lui ai pas donné de pourboire mais je ne répondais plus car je n'avais plus d'argent en plus à donner. Bref il fini par régler le problème dès le premier jour et change les fusibles les jours d'après.
À la fin du séjour elle me dit qu'elle contacte l'assurance Airbnb pour prendre en charge les frais de l'électricien (=1000 dirhams = 100 euros au total) et que moi je n'aurais rien à payer : je devais juste confirmer que ça s'était bien passé. Mais Airbnb refuse donc ces frais lui reviennent à elle. Elle me recontacte en me disant que l'appartement est sale et regrette son avis positif sur moi. La seule saleté que j'ai laissé c'est un peu de sable sur le sol et le sac poubelle dans la poubelle car je ne trouvais pas la baigne à ordure. À savoir quand je lui posais des questions sur son appartement dès mon arrivé par message elle lisait mais ne répondait pas. C'est lors de l'incident quelle s'est excusé de pas me répondre car elle ferait en France son animal qui allait mourrir, mais pourtant elle n'a jamais répondu à mes questions sur par exemple la ville, un problème avec sa porte, etc...
Elle force par message pour que je paye ensuite une partie voire tous ces frais mais je refuse. Je lui propose de s'appeler pour régler ce problème , elle refuse Je lui répète que NON je ne paierais absolument rien car elle avait qu'à me prévenir comme elle l'a dit au départ, que ces 100 euros sont un investissement pour ces prochains locataires et au pire en une seule nuit de location elle récupérera ces 100 euros. Je lui demande si elle a fini de me dire tout ce qu'elle avait a dire, elle lit mais ne réponds plus à mon message. Ensuite je l'a bloque avant de prendre mon vol retour
LA PROBLÉMATIQUE : il me reste 1 jour pour laissé un avis sur son logement J'ai eu pleins d'expériences Airbnb et toujours tout s'est bien passé. Dans ces avis à elle que des touristes européens et américains qui ont laissé que du positif.
Donc je me pose la question si je devais laissé un avis sur ce que j'ai vécu avec elle (donc pas positif sur son comportement et gestion de la panne d'électricité, mais le logement était bien). Ou bien je reste gentille et me laisse faire et je dis rien pour pas plomber ces dizaines d'avis positifs ? Je n'ai pas l'habitude de descendre un « commerce » ni même personne donc j'ai l'impression de faire quelque chose de mauvais et j'ai peur. Mais d'un autre côté ça aurait été moi a sa place je n'aurais jamais agir de cette façon et si je l'avais fait je me serais attendu à un avis négatif...
Merci pour votre aide car il me reste que aujourd'hui pour rédiger l'avis et je ne sais pas quoi faire ni quoi dire exactement
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unesoeur._ a écrit:
Salem alaykum à tous les Yanis
J'ai besoin de votre avis
J'ai sejourné au Maroc dans un airbnb durant 3 nuits à près de 130e la nuit donc j'ai mis toutes mes économies dans ce logement car je l'avais en tête depuis un très long moment (c'était dans une ville près d'Agadir très près de la mer d'où le prix, et aussi je pensais pouvoir être tranquille à ce prix là)
Mais le séjour ne s'est pas passé comme prévu
Il y a eu une coupure d'électricité car j'ai mal utilisé la plaque de cuisson du logement
La propriétaire ne m'a rien expliqué avant sur comment utiliser cette plaque (il n'y avait personne pour notre arrivée à vrai dire ..)
Ensuite elle a fait déplacé un électricien le soir qui a fais son boulot en quelques minutes. Puis quand il part je ne lui donne rien car l'hôte m'a dit qu'elle s'en chargeait. Il m'envoie un vocal agacé car je ne lui ai pas donné de pourboire mais je ne répondais plus car je n'avais plus d'argent en plus à donner. Bref il fini par régler le problème dès le premier jour et change les fusibles les jours d'après.
À la fin du séjour elle me dit qu'elle contacte l'assurance Airbnb pour prendre en charge les frais de l'électricien (=1000 dirhams = 100 euros au total) et que moi je n'aurais rien à payer : je devais juste confirmer que ça s'était bien passé. Mais Airbnb refuse donc ces frais lui reviennent à elle. Elle me recontacte en me disant que l'appartement est sale et regrette son avis positif sur moi. La seule saleté que j'ai laissé c'est un peu de sable sur le sol et le sac poubelle dans la poubelle car je ne trouvais pas la baigne à ordure. À savoir quand je lui posais des questions sur son appartement dès mon arrivé par message elle lisait mais ne répondait pas. C'est lors de l'incident quelle s'est excusé de pas me répondre car elle ferait en France son animal qui allait mourrir, mais pourtant elle n'a jamais répondu à mes questions sur par exemple la ville, un problème avec sa porte, etc...
Elle force par message pour que je paye ensuite une partie voire tous ces frais mais je refuse. Je lui propose de s'appeler pour régler ce problème , elle refuse Je lui répète que NON je ne paierais absolument rien car elle avait qu'à me prévenir comme elle l'a dit au départ, que ces 100 euros sont un investissement pour ces prochains locataires et au pire en une seule nuit de location elle récupérera ces 100 euros. Je lui demande si elle a fini de me dire tout ce qu'elle avait a dire, elle lit mais ne réponds plus à mon message. Ensuite je l'a bloque avant de prendre mon vol retour
LA PROBLÉMATIQUE : il me reste 1 jour pour laissé un avis sur son logement J'ai eu pleins d'expériences Airbnb et toujours tout s'est bien passé. Dans ces avis à elle que des touristes européens et américains qui ont laissé que du positif.
Donc je me pose la question si je devais laissé un avis sur ce que j'ai vécu avec elle (donc pas positif sur son comportement et gestion de la panne d'électricité, mais le logement était bien). Ou bien je reste gentille et me laisse faire et je dis rien pour pas plomber ces dizaines d'avis positifs ? Je n'ai pas l'habitude de descendre un « commerce » ni même personne donc j'ai l'impression de faire quelque chose de mauvais et j'ai peur. Mais d'un autre côté ça aurait été moi a sa place je n'aurais jamais agir de cette façon et si je l'avais fait je me serais attendu à un avis négatif...
Merci pour votre aide car il me reste que aujourd'hui pour rédiger l'avis et je ne sais pas quoi faire ni quoi dire exactement
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