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hajeeer a écrit:
Bonjour à tous,
Aujourd'hui j'au reçu le colis découverte de chez Hachette colection disney les 4 livres disney + album dont deux livres et l'album sont gratuits et les deux autres payant. Ces derniers on peut les retournés à leurs frais d'aprés ce qu'ils disent.
Alors je les ai appelais pour se désabonner et retourner les livres payant et là on me dit que c'est pas la peine de retourner les livres payant on vous les offre. Dois je crois à ça? Ou les retourner quand même ? Je ne veux pas que Hachette m'harcèle pour le paiement plutard.
Merci de vos réponses
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hajeeer a écrit:
Bonjour à tous,
Aujourd'hui j'au reçu le colis découverte de chez Hachette colection disney les 4 livres disney + album dont deux livres et l'album sont gratuits et les deux autres payant. Ces derniers on peut les retournés à leurs frais d'aprés ce qu'ils disent.
Alors je les ai appelais pour se désabonner et retourner les livres payant et là on me dit que c'est pas la peine de retourner les livres payant on vous les offre. Dois je crois à ça? Ou les retourner quand même ? Je ne veux pas que Hachette m'harcèle pour le paiement plutard.
Merci de vos réponses
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Chatkaramel a écrit:
Salam alaykoum
Oulllla non renvoi leur le truc sans ouvrir le colis
Ils m'ont fait deux fois ce coup
la première fois j'ai ouvert le colis j'ai bien lu attentivement je voulais faire comme toi garder les 4 livres gratuits et l renvoyer les payant les ai appelé ils m'ont dit en gros si je garder les livres et bien je m'engage et pendant un an à acheter au moins un livre tous les mois en plus des frais de postage et en plus de ça je leur ai dit ben dans ce cas-là je vais vous renvoyer votre colis ils m'ont dit vu que je l'avais ouvert et bien en gros le produit été consommé je pouvait plus le reprendre mais j'ai bien tout emballé et je leur ai envoyé
La deuxième fois ils ont appelé mon mari ils l ont bien eu truc et lui il a accepté et donc moi j'ai reçu le colis je l'ai pas ouvert et je l'ai retourné comme ça à l'expéditeur
Je pense que la personne que tu as eu au téléphone elle était pas de très bonne foi car elle elle fait en sorte que tu gardes les 4 livres gratuits et ceux-ci t'engage après à commander chez eux faut bien lire les caractères
Voila voili voilou
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hajeeer a écrit:
J'ai déja ouvert le colis .
J'aurais dû demander ce qu'on m'envoit un mail ou un courrier me confirmant qu'ils m'offrent les livres payants.
Et concernant l'abonnement non je ne me suis pas abonnée, je ne veux plus recevoir leurs livres.
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