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Pb free box : faible débit
mademoisellecoco [ MP ]
28 août 2009 20:02
Salam et bon ramadan

Là je suis chez mes parents et depuis quelques jours, on a un pb avec free.
Quand on allume la TV le message suivant apparait : debit trop faible et on nous propose soit d'allumer en faible débit soit tv classique. en gros, on n'a plus certaines chaines (il nous reste que les chaines classiques)

Cela vous est déja arrivé?? des solutions??

Merci et saha ftourkoum..
karimero [ MP ]
28 août 2009 22:27
salam,

essaies de mettre à jours la freebox HD TV:
[www.free.fr]
vidéo:[www.free.fr]


et un hard reboot de la freebox:
[www.free.fr]
mademoisellecoco [ MP ]
29 août 2009 00:17
Salam mon cher karimero comment tu vas??

je savais que t'allais me répondre!!lol
j'ai deja rebooté la freebox.;
j'ai fait la mise à jour et toujours le meme probleme de debit de la ligne! Crying



Modifié 1 fois. Dernière modification le 29/08/09 00:25 par mademoisellecoco.
karimero [ MP ]
29 août 2009 10:29
Citation
mademoisellecoco a écrit:
Salam mon cher karimero comment tu vas??

je savais que t'allais me répondre!!lol
j'ai deja rebooté la freebox.;
j'ai fait la mise à jour et toujours le meme probleme de debit de la ligne! Crying

salam,

bien merci,toi aussi j'espère Smiling Smiley

si le boitier TV est connecté en wifi essaies de passer par le câble pour voir?

sinon il est possible que ce soit un problème technique de chez eux Heu
hninatitude [ MP ]
29 août 2009 23:13
Salamoualeykoum,

En effet comme le dit si bien Karimero, il se peut que Free ai des pb sur leur ligne ADSL si tel est le cas et que le pb persiste appel la hotine pour savoir ce qu'il en est. Sinon si tu as des voisin qui sont abonné chez free demande leur s'ils ont le pb... C'est peut etre un probleme materiel...
mademoisellecoco [ MP ]
30 août 2009 00:21
Alikoum salem

Finalement j'ai appelé la hot line et apparement le pb viendrait de chez eux..une intervetion devrait etre faite..

Merci en tout les cas pour vos réponses
 
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