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France-Maroc : Des voyageurs MRE bloqués à Sète, Intershipping aux abonnés...
8 juillet 2021 10:49
“des gens ont rallié Sète depuis l’Allemagne, en voiture, en espérant prendre leurs billets sur place”

Sincèrement certains MRE sont inconscients et créent des problèmes, pour accuser ensuite les autorités de ne pas les aider.



Modifié 1 fois. Dernière modification le 08/07/21 10:50 par HalteAuxFautes.
H
8 juillet 2021 11:35
Tout est vrai dans cette article, je suis désespérée je devais voyager avec mon mari et la famille j'ai réussi a réserver un billet, le temps de passer à la 2 ème réservation le site ne fonctionnait plus et depuis plus rien. Nous n'avons aucune information, des mails et des appels sans réponse. Nous sommes dans le flou total. De plus nous sommes tous en Europe et les billets se vendent a tanger med vous trouvez ça normal en plus ils demandent 50€ pour eux par billet.
Je n'ai jamais vu une organisation aussi médiocre que celle-ci vraiment.
8 juillet 2021 15:59
J'espère que c'est juste le site qui a des soucis techniques et pas une question de marché noir comme soupçonné dans l'article. Je ne pensais pas que ce serait possible, mais quand on apprend que le billets sont vendus uniquement au guichet de Tanger-Med c'est tout à fait possible, le traffic avec les billets au niveau des guichets au Maroc n'est pas nouveau.

Bon courage
Citation
Hannq a écrit:
Tout est vrai dans cette article, je suis désespérée je devais voyager avec mon mari et la famille j'ai réussi a réserver un billet, le temps de passer à la 2 ème réservation le site ne fonctionnait plus et depuis plus rien. Nous n'avons aucune information, des mails et des appels sans réponse. Nous sommes dans le flou total. De plus nous sommes tous en Europe et les billets se vendent a tanger med vous trouvez ça normal en plus ils demandent 50€ pour eux par billet.
Je n'ai jamais vu une organisation aussi médiocre que celle-ci vraiment.
8 juillet 2021 16:33
J'espère que ceux qui ont fait ça sont seuls et non accompagnés de leurs enfants, car c'est de l'inconscience. Toutes les places sont réservées (avec véhicule) et impossible d'embarquer sur place à la dernière minute comme ce fut le cas auparavant en Espagne.

Par contre pour ceux qui avaient réservé et eu confirmation, ils doivent avoir des dédommagement par la compagnie, d'ailleurs à qui appartient cette compagnie perplexe

Citation
HalteAuxFautes a écrit:
“des gens ont rallié Sète depuis l’Allemagne, en voiture, en espérant prendre leurs billets sur place”

Sincèrement certains MRE sont inconscients et créent des problèmes, pour accuser ensuite les autorités de ne pas les aider.
8 juillet 2021 17:22
la compagnie est marocaine, mais elle ne semble pas avoir une longue expérience avec les réservations en ligne !!!
Citation
Berberi a écrit:
J'espère que ceux qui ont fait ça sont seuls et non accompagnés de leurs enfants, car c'est de l'inconscience. Toutes les places sont réservées (avec véhicule) et impossible d'embarquer sur place à la dernière minute comme ce fut le cas auparavant en Espagne.

Par contre pour ceux qui avaient réservé et eu confirmation, ils doivent avoir des dédommagement par la compagnie, d'ailleurs à qui appartient cette compagnie perplexe
8 juillet 2021 18:23
Ah oui je viens de voir existe depuis 2012, presque 10 ans. Ils n'ont aucune excuse possible, ils ont intérêt à assurer pour ceux qui avaient un billet valide et réservé, avec dédommagement, prise en charge etc...
Courage à ceux qui sont sur les ports en ce moment.
Citation
HalteAuxFautes a écrit:
la compagnie est marocaine, mais elle ne semble pas avoir une longue expérience avec les réservations en ligne !!!
A
8 juillet 2021 23:24
On sait même pas comment le gouvernement aurait pu confier ce dossier à une société aussi incompétente d'autant plus qu'elle est connu pour son manque de prefssionnnalisme et il suffit de jeter un regard sur les avis sur son propre site, si on salue l'initiative du gouvernement marocain, on déplore la gestion et l'organisation de cette opération, c'est bien dis dans l'article il n y a aucun interlocuteur, que ce soit au Maroc ou en France, étant originaire de tetouan ça fait deux jours que mon frère fait des aller/retour au port de tanger, les employés d'intershippîngs quasi-inexistant, le 7/7/2021 deux employées de pointent à 17h seulement elles ont reçus une douzaine de personnes, sur unecenatine présent sur place, le 8 juillet l'agence est resté fermé .. les gens reviendront le lendemain de nouveau tôt le matin espérant qu'intershipping se réveille avec une conscience professionnelle.
9 juillet 2021 20:23
Cette société est dépassée elle n’a pas pu ( eu le temps de) mettre en place un système de gestion et de réservation pour les 2 navires qui lui ont été confiés, pour ce nouvel itinéraire qu’elle ne maitrise pas visiblement.
Citation
Adnan ad a écrit:
On sait même pas comment le gouvernement aurait pu confier ce dossier à une société aussi incompétente d'autant plus qu'elle est connu pour son manque de prefssionnnalisme et il suffit de jeter un regard sur les avis sur son propre site, si on salue l'initiative du gouvernement marocain, on déplore la gestion et l'organisation de cette opération, c'est bien dis dans l'article il n y a aucun interlocuteur, que ce soit au Maroc ou en France, étant originaire de tetouan ça fait deux jours que mon frère fait des aller/retour au port de tanger, les employés d'intershippîngs quasi-inexistant, le 7/7/2021 deux employées de pointent à 17h seulement elles ont reçus une douzaine de personnes, sur unecenatine présent sur place, le 8 juillet l'agence est resté fermé .. les gens reviendront le lendemain de nouveau tôt le matin espérant qu'intershipping se réveille avec une conscience professionnelle.
 
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