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frais de resiliation fermeture de ligne SFR
DANIELLE63 [ MP ]
26 juin 2014 12:51
bonjour, je déménage d une zone dégroupée ADSL (SFR) vers une zone non dégroupée; ce qui engendre un abonnement plus élevé; Vu que SFR ne peut remplir les memes conditions tarifaires du contrat initial j ai refusé de le garder; ils m envoient donc une facture de 45€ de fermeture de ligne.
ont ils le droit?
merci pour votre aide
bahmad [ MP ]
26 juin 2014 16:36
Citation
DANIELLE63 a écrit:
bonjour, je déménage d une zone dégroupée ADSL (SFR) vers une zone non dégroupée; ce qui engendre un abonnement plus élevé; Vu que SFR ne peut remplir les memes conditions tarifaires du contrat initial j ai refusé de le garder; ils m envoient donc une facture de 45€ de fermeture de ligne.
ont ils le droit?
merci pour votre aide

Je pense que c'est marqué dans les conditions de vente.

Ahmed
resotel [ MP ]
26 juin 2014 16:53
faux appeler le 1023 et demander le service commercial ils vous vous expliquer les détails de ces 45€
 
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