J'ai un énorme problème si on peux appeler ça comme ça.
Ça fait 3 semaines que le ballon d'eau chaude ne fonctionne plus chez moi. Il a commencé à fuire il y a 3 semaines un dimanche au milieu de la nuit, la salle de bain était inondée. Nous avons appelé notre bailleur social sur un numéro spéciale, il y a un technicien qui s'est déplacé 3 jours après, puis il nous a dit qu'il repassera dans la semaine avec un nouveau ballon : depuis plus de nouvelle!
On est allé voir notre gardien (un vrai raciste) il nous dit d’appeler le bailleur et quand on appelle le bailleur, il nous dit d'appeler le gardien. Quand le bailleur sait que c'est la famille fifi94, il me dit ne pas quitter pour qu'il me mettre en ligne avec un technicien, à la fin personne au bout du fil (ouais c'est ça, comme si j'allais y croire) D'après notre gardien ce n'est pas une urgence. Chez nous pour se laver et pour faire la vaisselle, on fait chauffer l'eau sur le gaz (nous sommes 7 à la maison). Hamdolilah on a toujours payé notre loyer à temps donc jamais de litige avec le propriétaire.
Je ne sais pas quelle est la solution à adapter - ne pas leur payer les charges du loyer de ce mois-ci? : c'est pas possible car l'eau chaude est comprise avec l’électricité - porter plainte? : impossible car il y a des personnes dans de pires situations que celle-ci et la police risque de me rire au nez - aller voir le bailleur directement au siège social? Je risque de poiroter pendant longtemps devant la porte
Est-ce-que vous voyez d'autres issus à part celles que j'ai proposé? A ma place, qu'auriez-vous fait?
Barakallahou fikoum.
[color=#FF0099][b]Mes sœurs, l'homme qui veut votre bonheur vous proposera un seul rendez vous:
celui avec Dieu, afin de vous unir pour être heureux et de commencer main dans la main le début de votre chemin ....[/b][/color]
La première chose à faire est d'écrire une lettre en recommandé avec accusé de réception au bailleur en précisant la date des coups de fil, la visite du technicien, l'entretien avec le gardien, tout ce qui prouve que les intéressés ont été prévenu en temps et en heure. A ce jour aucune intervention de votre part pour réparer ou changer le ballon d'eau chaude.
Sans l'intervention d'un technicien pour me permettre de vivre paisiblement dans le logement pour lequel je me suis toujours acquitté de mes obligations, je serais obligé de porter l'affaire devant la juridiction compétente.
renseigne toi dans ta ville si il y a une association CLCV consommation logement cadre de vie prends des photos des dégâts. va les voir et explique ton cas,ils sont spécialisés dans les procédures,ils pourraient te faire les courriers nécessaires et te dire a qui les adresser. ils peuvent aussi intervenir directement contre le bailleur et le faire condamné si il s avère qu il est en tord ils peuvent aussi faire intervenir les médias bon courage