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Sfr facture
Ines213dz [ MP ]
11 mai 2018 17:34
Selem Aleykum

Voilà j’ai 14 ans et je suis chez red by sfr, je me sens très mal depuis 4-5 jours car j’ai été facturée de 36€ d’un achat que je n’ai pas fait.

J’ai dis à mon entourage que c’etait une erreur et que je n’en connaissais rien d’en cet achat mais en fait, une fille m’a demander si je voulais un compte netflix, j’ai dis oui j’en lui ai donner mon numéro puis elle m’a bloquer et j’ai reçu une facture.

Je ne sais pas comment elle l’a fait et je ne veux pas le savoir. Sfr est irresponsable de laissez quelqu’un payer avec seulement un numéro de téléphone

J’ai donc contacter le site où elle avait utiliser mon numero et après une longue bataille avec eux ils ont fini par m’en dire que si je leurs fournissiez un rapport de police expliquant l’activité frauduleuse, alors il me rembourserai. Mais mon père étant très colérique et strict si je vais chez la police pour leur expliquer la vraie histoire j’aurais très peur de la réaction de mon père car je lui ai menti.

J’ai dit à mon entourage que je ne savais pas d’où venait ses achats et que je n’avais jamais confirmé l’achat, ce qui est vrai, n’importe qui aurait pu utiliser mon numéro.

Mon père ne veut pas payer et a fait opposition .

Alors voila ma question : Si je résille la ligne, en prend une nouvelle avec mon numéro actuel et que je ne paye pas sfr, mon père ça a avoir de vrai ennui ?

Merci de m’avoir lue, je me sens vraiment mal, que du meilleur insh’Allah
darkside_of [ MP ]
11 mai 2018 17:45
salam
tout est dit.soit tu portes plainte, soit tu paye. sinon, penser a supprimer l'option facturation avec mon mobile sur ton interface sfr
Citation
Ines213dz a écrit:
Selem Aleykum

Voilà j’ai 14 ans et je suis chez red by sfr, je me sens très mal depuis 4-5 jours car j’ai été facturée de 36€ d’un achat que je n’ai pas fait.

J’ai dis à mon entourage que c’etait une erreur et que je n’en connaissais rien d’en cet achat mais en fait, une fille m’a demander si je voulais un compte netflix, j’ai dis oui j’en lui ai donner mon numéro puis elle m’a bloquer et j’ai reçu une facture.

Je ne sais pas comment elle l’a fait et je ne veux pas le savoir. Sfr est irresponsable de laissez quelqu’un payer avec seulement un numéro de téléphone

J’ai donc contacter le site où elle avait utiliser mon numero et après une longue bataille avec eux ils ont fini par m’en dire que si je leurs fournissiez un rapport de police expliquant l’activité frauduleuse, alors il me rembourserai. Mais mon père étant très colérique et strict si je vais chez la police pour leur expliquer la vraie histoire j’aurais très peur de la réaction de mon père car je lui ai menti.

J’ai dit à mon entourage que je ne savais pas d’où venait ses achats et que je n’avais jamais confirmé l’achat, ce qui est vrai, n’importe qui aurait pu utiliser mon numéro.

Mon père ne veut pas payer et a fait opposition .

Alors voila ma question : Si je résille la ligne, en prend une nouvelle avec mon numéro actuel et que je ne paye pas sfr, mon père ça a avoir de vrai ennui ?

Merci de m’avoir lue, je me sens vraiment mal, que du meilleur insh’Allah
Ines213dz [ MP ]
11 mai 2018 18:24
OUI mais si j’en porte plainte je devrai en parler dire à mon père que j’ai donner mon numéro à une fille. Si je ne paye pas sfr qu’est-ce j’encours sachant que je uii ai juste donner mon numéro ?
darkside_of [ MP ]
11 mai 2018 19:02
sfr vont prelever et ton pere s'en rendra compte vu que tu as 14 ans et que n'as pas de moeyn de paiement a ton nom. de plus c'est louche comme histoire. soit tu dis pas tout : moi je dis que c'est toi ou avec ton accord que netflix a prelevé. un numero de telephone ne suffit pas pour souscrire une option, il faut utliser la puce et avoir un message de confirmation, la chose que tu as faite. tu as fais une betise et c'est normal compte tenu de ton age. papa doit passer l'eponge et profiter de netflix pendant un an (d'ailleur on peut le craquer et rien payer)
Citation
Ines213dz a écrit:
OUI mais si j’en porte plainte je devrai en parler dire à mon père que j’ai donner mon numéro à une fille. Si je ne paye pas sfr qu’est-ce j’encours sachant que je uii ai juste donner mon numéro ?
Imrane Aya [ MP ]
11 mai 2018 19:04
Salam Alikoum

C'est impossible qu'avec seulement ton numéro de téléphone à la pu payer

Des numéros t'en trouve plein l'annuaire
Imrane Aya [ MP ]
11 mai 2018 19:07
Ta un tuto ?
Citation
darkside_of a écrit:
sfr vont prelever et ton pere s'en rendra compte vu que tu as 14 ans et que n'as pas de moeyn de paiement a ton nom. de plus c'est louche comme histoire. soit tu dis pas tout : moi je dis que c'est toi ou avec ton accord que netflix a prelevé. un numero de telephone ne suffit pas pour souscrire une option, il faut utliser la puce et avoir un message de confirmation, la chose que tu as faite. tu as fais une betise et c'est normal compte tenu de ton age. papa doit passer l'eponge et profiter de netflix pendant un an (d'ailleur on peut le craquer et rien payer)
darkside_of [ MP ]
11 mai 2018 19:13
salam
fo que je cherche dans mes archives.
Citation
Imrane Aya a écrit:
Ta un tuto ?
ahmedothmane [ MP ]
11 mai 2018 19:34
Salam, dit la vérité à ton père tout simplement.
Citation
Ines213dz a écrit:
Selem Aleykum

Voilà j’ai 14 ans et je suis chez red by sfr, je me sens très mal depuis 4-5 jours car j’ai été facturée de 36€ d’un achat que je n’ai pas fait.

J’ai dis à mon entourage que c’etait une erreur et que je n’en connaissais rien d’en cet achat mais en fait, une fille m’a demander si je voulais un compte netflix, j’ai dis oui j’en lui ai donner mon numéro puis elle m’a bloquer et j’ai reçu une facture.

Je ne sais pas comment elle l’a fait et je ne veux pas le savoir. Sfr est irresponsable de laissez quelqu’un payer avec seulement un numéro de téléphone

J’ai donc contacter le site où elle avait utiliser mon numero et après une longue bataille avec eux ils ont fini par m’en dire que si je leurs fournissiez un rapport de police expliquant l’activité frauduleuse, alors il me rembourserai. Mais mon père étant très colérique et strict si je vais chez la police pour leur expliquer la vraie histoire j’aurais très peur de la réaction de mon père car je lui ai menti.

J’ai dit à mon entourage que je ne savais pas d’où venait ses achats et que je n’avais jamais confirmé l’achat, ce qui est vrai, n’importe qui aurait pu utiliser mon numéro.

Mon père ne veut pas payer et a fait opposition .

Alors voila ma question : Si je résille la ligne, en prend une nouvelle avec mon numéro actuel et que je ne paye pas sfr, mon père ça a avoir de vrai ennui ?

Merci de m’avoir lue, je me sens vraiment mal, que du meilleur insh’Allah
Pounpounette [ MP ]
11 mai 2018 20:21
Salam,
Telecharge l'application de red SFR, ils te demandent ton mode de passe et ton numéro de téléphone.
Une fois que tu as l'application,tu peux regarder tes factures,en détail. Déjà là,tu verras où est le problème. Des fois c'est même SFR qui te facture des trucs,une fois ça m'est arrivé et je les ai appelé,ils m'ont rembourser.
Dans ton compte client SFR, bloque les paiements avec ton forfait. Comme ça,pas moyen de payer quoi que ce soit avec ton numéro. Ils te demanderont ta carte bancaire si tu veux payer un truc.
Des fois on clique sur un truc qui nous abonne à des machins payant.

Recontacte ta ''copine'' pour lui demander le remboursement. Si elle t'a bloqué comme tu dit,va chez elle.
Ines213dz [ MP ]
11 mai 2018 21:22
Je ne peux pas lui dire c’est trop dur avec lui
Citation
ahmedothmane a écrit:
Salam, dit la vérité à ton père tout simplement.
Lecouscousdalgerie [ MP ]
11 mai 2018 23:57
Il va payer huissier etc.......... saisie sur salaire sur compte bancaires
 
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