Citation
JuanOne a écrit:
On peut se tutoyer ?
Tout dépend de leurs origines et de leur niveau de Français. Normalement quelqu'un qui a appris cette langue pendant ses études sait que le Vous existe et devrait naturellement l'utiliser. Quelqu'un qui aura appris "sur le terrain" aura donc moins le réflexe de vouvoyer, surtout s'il a appris l'Anglais avant et pour lui le Vous est plus difficile à maîtriser
Je travaille dans des sociétés anglophones avec des ingénieurs/techniciens de tous pays et quand ils basculent en Français pour parler à des supérieurs hiérarchiques élevés, c'est beaucoup plus galère de vouvoyer genre "Vous manges à la cantine ?" et il arrive que certains préfèrent ne pas se planter avec la conjugaison et tutoient ces supérieurs (qui ne s'en offusquent pas, ce n'est pas pris comme un manque de respect)
Je n'ai pas tous les éléments de ta situation mais je pense que tu devrais "faire au feeling". Dans un commerce, tu noues une relation de confiance avec un client et si tu "sens" que le tutoyer ne le choquera pas, alors autant le faire pour se mettre à son niveau. Cela peut être aussi une marque de sympathie de leur part, s'ils viennent faire du shopping ils sont forcément de bonne humeur
Tu as aussi des clients prétentieux qui peuvent utiliser le tutoiement pour te prendre de haut et négocier, ça peut arriver et dans ce cas reste sur le Vous
Bref c'est au cas par cas, je parle aussi Allemand et le Vous existe, on y met même une majuscule à l'écrit et c'est pris comme une grand marque de respect d'ailleurs. En cas de doute, reste sur le Vous si tes interlocuteurs le comprenne (les sonorités font penser à l'infinitif et ça peut brouiller la conversation). A la limite, fais exprès de les tutoyer et excuse-toi pour voir leurs réactions, ça te donnera une meilleure piste
Citation
bouloulou4 a écrit:
ça dépend de quelle manière c'est fait. Si c'est des touristes , peut-être qu'ils ne maîtrisent pas le français.Si c'est des gens qui connaissent bien le français, ils n'ont pas à vous tutoyer.
Citation
JuanOne a écrit:
Je viens juste de comprendre que tu es au Maroc, c'est bien ça ?
Dans ce cas, si les clients te tutoient avec le sourire, c'est par "sympathie" selon moi donc tutoie les, tu leur feras plaisir. Mais s'ils te prennent de haut, ce sont des malpolis que je te conseille de vouvoyer et de ne leur faire aucune remise commerciale
Citation
Changueti a écrit:
Sslama
Je pense que même si les clients te tutoient, tu seras plus appréciable en leur disent "vous", avec le respect tu t'en sors toujours gagnent.