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Soficcino a écrit:
Bonjour tout le monde.
Je suis extrêmement énervée. Je vous explique, octobre dernier j’ai mis en place une facilité de payment de 10 mois dans un Institut (assez connu) pour un service. Je leurs ai fait 10 cheques de 128€ et j’ai signé le contrat. Chaque mois ils ont encaissé le chèque à la bonne date sauf février pour je ne sais quelle raison ils ne l’ont pas encaissé. Et là ce mois ci (4 mois après) ils encaissent deux chèques sans même pas me prévenir! Je suis donc à découvert et j’ai peur des conséquences auprès de la banque. Ont ils le droit de faire cela sachant qu’il devaient en encaisser un par mois? Je sais pas quoi faire je les ai appelé ils m’ont dis qu’ils allaient me recontacter mais j’aimerais connaître mes droits dans cette situation.
Merci à tous ceux qui m’aideront...
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