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didle a écrit:
Salam aleykom tous le monde/Bonsoir
Voilà ma cousine a un soucis et on sait vraiment pas comment faire. J’ai besoin de savoir s’il y’a des personnes qui ont vécu la même chose ou bien si quelqu’un peut nous aider
Svp
Ma cousine a fait une demande d’échange de permis de conduire à son mari en février 2018. La demande a été faite à la préfecture de Nantes et il s’avere qu’elle n’aurait jamais dû faire ça mais plutôt faire la demande auprès de sa préfecture de sa ville. Donc quand elle s’est informée auprès de la préfecture dont ils dépendent bah c’etait trop tard, délai de 1 an dépassé. Après plusieurs appels elle a enfin réussi a avoir un standardiste de Nantes qui lui a bien confirmé avoir le dossier de son mari mais qu’il n’a jamais été traité et elle-même elle ne comprend pas!!! Ca fait bientôt un an et son mari n’a jamais eu ni d’attestation ni rien du tout. Le problème c’est qu’on arrive deja pas à être reçu au téléphone ou alors être reçu par un un standardiste qui ne sait pas quoi nous répondre a part nous dire je remonte l’information ou me donner un mail mais ils répondent pas :/
Quelqu’un est passé par là ou peut nous conseiller ? J’essaye d’aider ma cousine mais j’ai l’impression que la demande est fichue