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demande d'infos sur l'abonnement internet ORANGE
dianacha [ MP ]
5 novembre 2006 16:10
Bonjour,

Il est vrai que je peux contacter directement le service client orange mais c'est trop cher !!!
Je veux juste demander à ce qui savent ,avec l'abonnement internet orange on a un engagement d'un an, à partir de quand je dois envoyer ma demande de résiliation est-ce 2 mois avant ou aprés que un an soit passer?
Ensuite, si aprés ma 1ére année d'abonnement internet avec orange je souhaite résilier , est -ce que je peux le faire? Car on m'a dis que si je passe un an et que je recommence une seconde année avec orange je devrai attendre que cette 2éme année soit fini pour résilier le contrat, ou bien puis à partir du moment que j'ai tenu l'engagement d'un an avec orange résilier quand je le veux exemple un an et demi aprés?
Merci de m'éclairer car rien n'est écris sur mon contrat sauf que je dois rester un an obligatoirement.
idfixe [ MP ]
5 novembre 2006 18:45
Citation
dianacha a écrit:
Bonjour,

Il est vrai que je peux contacter directement le service client orange mais c'est trop cher !!!
Je veux juste demander à ce qui savent ,avec l'abonnement internet orange on a un engagement d'un an, à partir de quand je dois envoyer ma demande de résiliation est-ce 2 mois avant ou aprés que un an soit passer?
Ensuite, si aprés ma 1ére année d'abonnement internet avec orange je souhaite résilier , est -ce que je peux le faire? Car on m'a dis que si je passe un an et que je recommence une seconde année avec orange je devrai attendre que cette 2éme année soit fini pour résilier le contrat, ou bien puis à partir du moment que j'ai tenu l'engagement d'un an avec orange résilier quand je le veux exemple un an et demi aprés?
Merci de m'éclairer car rien n'est écris sur mon contrat sauf que je dois rester un an obligatoirement.


tout ce que je peux te dire c'est qu'avec orange tu n'as pas la tacite reconduction ,passé ton engagement d'un an tu es libre de résilier à tout moment.
dianacha [ MP ]
5 novembre 2006 19:34
Merci de ta réponse, mais tu sais pas si je dois leur écrire 2mois avant ma 1 ére année pour qu'il résilie mon abonnement internet pour les avertir par avance.
idfixe [ MP ]
5 novembre 2006 20:09
Citation
dianacha a écrit:
Merci de ta réponse, mais tu sais pas si je dois leur écrire 2mois avant ma 1 ére année pour qu'il résilie mon abonnement internet pour les avertir par avance.


biensûr tu peux ,mais 1 mois c'est suffisant .
 
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