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QUI A DEJA COMMANDÉ SUR ASOS ET A ÉTÉ LIVRÉ AU MAROC ?
Chady1607 [ MP ]
2 mai 2016 22:05
Bonjour tout le monde
Alors voila j'ai commandé récemment des vêtements sur ASOS, et la date de livraison de mon colis était prévue pour le 22 avril, comme vous voyez on est le 2 mai et je n'ai encore rien reçu.. je me demande si mon colis est bloqué a la douane ou encore a été livré dans une autre adresse. J'ai contacté asos ils m'ont dit d'attendre jusqu'au 9 mai, et d'effectuer plusieurs vérifications comme par exemple contacter la poste pour voir où mon colis est arrivé, quand j'ai appelé la poste on m'a demandé un code a barre,quand je suis retourné contacter asos pour qu'ils me donnent le code, on m'a dit que pour les livraisons hors europe, il n y a pas de code a barre, et encore, ils ne donnnent que la fin du numero de suivi du colis, je suis perdu, si quelqu'un parmi vous pourrais m'aider ou si il a deja vecu ce stress de croire qu'on ne va jamais livrer son colis haha!
Encre de Chine [ MP ]
2 mai 2016 22:26
Je pense que c'est le numéro de commande qu'il faut que tu communiques à la douane. Le numéro de commande, c'est celui qu'Asos t'envoie par mail après que tu aies payé tes achats.

Si le montant de ton colis est assez élevé, je pense qu'il a été bloqué à la douane, du coup il te sera livré avec un peu de retard.

Il m'était arrivé la même chose. Normalement je reçois le colis au bout de 10 jours, mais une fois il a été bloqué à la douane et j'ai dû aller le prendre là bas.
Citation
Chady1607 a écrit:
Bonjour tout le monde
Alors voila j'ai commandé récemment des vêtements sur ASOS, et la date de livraison de mon colis était prévue pour le 22 avril, comme vous voyez on est le 2 mai et je n'ai encore rien reçu.. je me demande si mon colis est bloqué a la douane ou encore a été livré dans une autre adresse. J'ai contacté asos ils m'ont dit d'attendre jusqu'au 9 mai, et d'effectuer plusieurs vérifications comme par exemple contacter la poste pour voir où mon colis est arrivé, quand j'ai appelé la poste on m'a demandé un code a barre,quand je suis retourné contacter asos pour qu'ils me donnent le code, on m'a dit que pour les livraisons hors europe, il n y a pas de code a barre, et encore, ils ne donnnent que la fin du numero de suivi du colis, je suis perdu, si quelqu'un parmi vous pourrais m'aider ou si il a deja vecu ce stress de croire qu'on ne va jamais livrer son colis haha!
 
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