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Muslimarocaine a écrit:
Salam 'alaykoum,
Depuis quelques jours, je rencontre des problèmes de connexion avec Free toujours à la même heure et quand j'essaie de me connecter sur tous les appareils (PC, smartphone etc..) ça me renvoie vers une page me disant que le contrôle parental bloque mon accès à internet. Sauf qu'aucun contrôle parental n'est activé sur aucun appareil, j'ai vérifié.
Du coup à votre avis, qu'est-ce qui pourrait être à l'origine de ce problème ? J'ai pensé à une saturation du réseau parce qu'au bout de quelques minutes voire d'une heure, ça remarche comme si de rien n'était...
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Muslimarocaine a écrit:
Salam 'alaykoum,
Depuis quelques jours, je rencontre des problèmes de connexion avec Free toujours à la même heure et quand j'essaie de me connecter sur tous les appareils (PC, smartphone etc..) ça me renvoie vers une page me disant que le contrôle parental bloque mon accès à internet. Sauf qu'aucun contrôle parental n'est activé sur aucun appareil, j'ai vérifié.
Du coup à votre avis, qu'est-ce qui pourrait être à l'origine de ce problème ? J'ai pensé à une saturation du réseau parce qu'au bout de quelques minutes voire d'une heure, ça remarche comme si de rien n'était...
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salamsalam69 a écrit:
"j 'ai pensé à une saturation du réseau parce qu'au bout de quelques minutes voire d'une heure, ça remarche comme si de rien n'était... "
C'est pas une saturation car c'est les gens qui choissisent les réseaux les moins encombrés en ce qui te concerne t'est sur ta vérifier que y'a pas de controle parental ? parce qu si ça te met controle parentale c'est qu'il l'est faut pas oublier qu'on mettre le controle parental sur une heure précise
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Muslimarocaine a écrit:
Du coup faudrait que je change de canal ? mais comment savoir lequel est le moins encombré ?
Oui oui j'ai vérifié et c'est sûr y en a pas. On a jamais activé le contrôle parental.
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salamsalam69 a écrit:
C'est bizarre ça parce que normalement tu le vois en te connectant sur l'interface de la freebox ce qui n'a pas l'air d'être le cas enfin brf oui faut changer de canal depuis l'interface de la freebox sur internet il faut regarder le canal le moins encombré et ou ya le moins de taux de bruit c'est comme ça que ton wifi sera amélioré après tout dépend du débit que tu à aussi faut vérifier certains paramètre aussi
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Muslimarocaine a écrit:
Oui mais quand tu te connectes sur ton espace abonné et que tu veux modifier le canal, on a aucune information sur le canal le moins encombré. Comment tu peux savoir tout ça ?
On a la fibre pourtant mais ça beugue souvent
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salamsalam69 a écrit:
Excuce moi enfte ta pas vérifier vu que tu me pose la question parce que ce genre de truc concernant le controle parentale tu le vois pas dans ton espace abonnés mais sur l'interface même de ta freebox
avec un pc faut aller sur l'adresse mafreebox.free.fr tu te connecte tu va dans paramètre wifi et tout te sera indiqué ta juste à choisir wifi ect
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Muslimarocaine a écrit:
Pour le contrôle parental si si justement j'ai été vérifié sur mafreebox.free.fr avec mon PC comme expliqué sur le site de free et y a absolument pas de contrôle parental activé sur aucun de nos appareils.
Mais du coup je vais aller voir dessus pour trouver le canal le moins emcombré
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salamsalam69 a écrit:
D'accord alors regarde le canal le moind encombrés avec le moins de taux de bruit aussi et ft un test du ping aussi de ton débit pour voir ce qu'il en est si le probleme persiste rappel free qui fera intervenir un tech pour voir le boitier de la fibre directement
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