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LydiaT a écrit:
'aleykum Salam,
J'ai traversé la méditerranée à plusieurs reprises avec cette compagnie.
En voiture, l'attente avait été assez longue à Algeciras (comme avec d'autres compagnie).
Les toilettes étaient propres et le personnel sympa.Le bateau était bondé en cette période estivale (début août)
A pied, depuis Algeciras, en début d'après -midi, nous avions trouvé le voyage extrêmement rapide. Bateau vide et traversée très bon marché.
Je recommande.
Essaie toutefois de recueillir d'autres avis.
Il me semble avoir effectué la traversée Algeciras / Tánger , Algeciras / Ceuta , Tanger / Ceuta sans véhicule.
Salam
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BERGUEM a écrit:
Salam LydiaT,
Barak Allah oufik.
cette compagnie fait la traversée Almeria/Melilla depuis l'année la dernière et le voyage dur environ 7 à 8h00, j'ai donc pour habitude de traversée avec trasmediterranea ACCIONA qui avait le monopole de cette traversée et qui pratiqué les prix qu'elle voulait par manque de concurrence, mais qui offre un service très correcte.
Balearia n'est vraiment pas connu par les gens qui traverse vers Nador/Melilla et c'est la raison pour laquelle j'aimerais avoir un maximum de renseignements sur cette compagnie.
En tout merci pour ta réponse.
D'autres avis seront les bienvenue.
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BERGUEM a écrit:
Salam Alaikoum ,
Je reviens vers vous pour faire un point sur ma traversée maritime de l'année dernière avec la compagnie BALEARIA
Nous avons pris nos billets de bateau pour une traversée aller-retour ALMERIA/MELILLA prévu le 3/08/2018 à 23h00 et le retour le 04/09/2018 23h00, or une fois arrivée à ALMERIA le 3 aout 2018 nous avons été arrêter avant la rentrée au port ou on nous expliquait qu’il n’y a pas de bateau BALEARIA à 23h00 ce jour et que nous devions allez nous renseigner auprès de la compagnie BALEARIA au port, tout en laissant notre véhicule à l’extérieur. Nous nous adressons donc à la compagnie qui nous dit tout simplement que ce bateau est annulé et que le prochain départ est pour le 4/08/2018 à 8h00 par NODOR et non MELLILA, nous demandons donc à l’agence de nous payer l’hôtel car, nous avons fait presque 2000 km et que nous calculons notre trajet pour ne pas avoir à passer la nuit dehors( je rappelle que nous avons un enfant âgé de 3 ans), un refus catégorique de la compagnie qui nous propose juste de faire une réclamation. Nous avons donc passé la nuit dans le parking du port.
Pour le retour, l’heure de départ était prévu dans le billet initiale à 23h00 or ils nous ont changé l’heure à 22h30.
En rentrant nous avons fait une réclamation et la compagnie nous a remboursé un petite partie du billet.160 € sur 500€
Ceci est dans le but d'avertir les usagers afin qu'ils sachent qu'ils ont affaire à des compagnie qui sont intéressées uniquement par notre argent et la notion du client n'a aucun sens.
En plus des prix exorbitant le mauvais traitement est la règle alors que nous faisons vivre ses compagnie.
Vos suggestions et idées pour changé les choses et forcer ses compagnie à nous respecter à la fois du point de vu prix et relationnel.
Salam alikoum .
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darkside_of a écrit:
salam
je comprends ta frustration pour la nuit dehors. mais je ne comprends pas la critique concernant que la Cie est seulement interessée par ton argent. vous avez eu un remboursement de 33% du prix payé (160€), pas mal pour une attente de 8h. en 2016 on a attendu 3 heures le bateau (15h au lieu de midi) sans rien en retour.
tous les bateaux ont des retards et l'important c'est le geste commercial apres.
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OumNchallah a écrit:
Salam à tous,
C'est malheureux d'entendre ça...
Moi j'ai pris cette compagnie 2 ans de suite et je n'ai eu aucun soucis sur la traversée Almeria/Nador.
Bateau parti à l'heure, organisation au top à l'intérieur (c'est à dire on trouve une place assise)
Après j'ai tout de même préférée la première année car la traversée à durée 4 heures. Or l'année dernière 6h.
Mais el hamdoullah.
Je te cache pas que Transmed, j'en garde un très mauvais souvenir ! donc j'évite un max. Après il y a aussi Armas j'ai déjà pris 1 fois motril/nador et c'était TOP ! maintenant le problème c'est que les réservations ouvrent tard il me semble
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