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BlackSheep a écrit:
C'était un délai sous 60 jours au bout des 60 jours je n'ai rien reçue. Et je n'ai aucune information j'essaie de trouver des informations sur le net.
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BlackSheep a écrit:
Un des vendeurs à pris la peine de me répondre. J'attends la réponse du deuxième..
C'est bien ca le problème je ne sais pas si c'est un problème de réception ou d'expédition je n'ai pas de numéro de suivi pour recevoir ma commande car cela me dit que les mes commandes ont été livrées !
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BlackSheep a écrit:
Un des vendeurs à pris la peine de me répondre. J'attends la réponse du deuxième..
C'est bien ca le problème je ne sais pas si c'est un problème de réception ou d'expédition je n'ai pas de numéro de suivi pour recevoir ma commande car cela me dit que les mes commandes ont été livrées !
( Citation
amirene a écrit:
c'est étrange
c est quoi le site dans indiscrétion ?
en théorie, le numéro de suivi est toujours donné lors de l envoi
si on ne te le donne pas, ça ressemble à une arnaque pour moi
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Capestian a écrit:
Ah ok les deux n'ont rien à voir
Relance celui qui ne répond pas
Que dit l'autre exactement
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BlackSheep a écrit:
L'autre vendeur m'a dit qu'il fallait voir sur une de mes postes locales je suis partie ce matin et ils ne peuvent m'aider si je n'ai pas de suivi de numéro ou d'avis de passage sachant que pour cette commande cela fait 3 mois que je n'ai rien reçue donc sûrement il doit être dans son pays d'origine ! Et un suivi de numéro est composée de lettres et de chiffres pr celui ci n'a que des chiffres je ne peux rien faire.
Concernant le deuxième j'ai envoyer un message et ils me disent que l'expéditeur doit répondre au bout de 2 jours ouvrés. Pour cette commande aucun numéro de suivi est noté
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BlackSheep a écrit:
Le site est Aliexpress et l'autre Amazon !!
Sur le premier site il y a un numéro de suivi mais je n'y arrive pas a trouver avec ce numéro ou ce situe mon colis qd j'essaie de rechercher sur la poste.
Et sur Amazon j'ai carrément pas de numéro de suivi
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amirene a écrit:
amazon est pourtant un site sérieux
je pense que tu auras ta réponse
par contre, vu qu il s agit de deux commandes de deux sites différents qui ont disparu (alors que c est assez rare), je me poserais vraiment la question d un vol du livreur
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jisuikiyes a écrit:
salam,
Avec AliExpress, quand je ne reçois pas une commande, je crée une "dispute" sur leur site et généralement selon les conditions d'expedition, je suis remboursé, s'ils disent 60 jours et si tu es à plus de 60 jours, alors va sur le site et suis les démarches pour te faire rembourser.
Pour Amazon, pareil, tu leurs confirmes sur le site que tu n'as rien reçu, ces deux sites ne m'ont jamais posé de problème, j'ai toujours été remboursé, des fois le colis ne correspondant pas à ce que j'avais demandé, Ali me rembourse quand même et je garde le colis...
ou salam
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Milka Oreo a écrit:
Waleykoum Salam wa ramatoulah wa barakatu
Depuis septembre j'attends un masque, jamais reçu. Tu devrais allez demandais à la poste pour qu'il effectue une enquête.
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