Je vous souhaite une agréable soirée .Citation
Selma.shl a écrit:
Salam ´Aleykoum !
Bonsoir ,
J'ai effectué une commande fnac il y a environs 20 minutes soit vers 23h . Malheureusement , je viens de me rendre compte que l'adresse de livraision n'était pas la bonne .
En effet , je me suis trompée dans le code postal au dernier chiffre . J'ai donc écrit 4 au lieu de 3 .
Malheur , la commande est "séparée" en deux . Un expediteur qui est la fnac et un autre étanger . La commande de la fnac est déjà en préparation donc impossible pour moi de modifier l'adresse . Pour l'expéditeur étranger , je dois annuler puis repasser la commande en modifiant l'adresse . Hors , ce n'est pas en ma charge .
Avez-vous déjà eu ce problème ? Connaissez-vous une solution ?
J'appellerai la fnac demain .
Citation
Selma.shl a écrit:
Salam ´Aleykoum !
Bonsoir ,
J'ai effectué une commande fnac il y a environs 20 minutes soit vers 23h . Malheureusement , je viens de me rendre compte que l'adresse de livraision n'était pas la bonne .
En effet , je me suis trompée dans le code postal au dernier chiffre . J'ai donc écrit 4 au lieu de 3 .
Malheur , la commande est "séparée" en deux . Un expediteur qui est la fnac et un autre étanger . La commande de la fnac est déjà en préparation donc impossible pour moi de modifier l'adresse . Pour l'expéditeur étranger , je dois annuler puis repasser la commande en modifiant l'adresse . Hors , ce n'est pas en ma charge .
Avez-vous déjà eu ce problème ? Connaissez-vous une solution ?
J'appellerai la fnac demain .
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