Vol en interne perpétré au sein de la CTM - Maroc.
La pratique frauduleuse d'appropriation du contenu des colis au sein de la messagerie de la CTM est devenue monnaie courante. Les colis peu volumineux à destination de petites villes restent les cibles privilégiées, et le service clientèle (réclamation) entretient des normes qui tolèrent et encouragent ce type de vol.
Etant victime de cette pratique; il est temps de dire stop.