J'ai commandé sur zalando d'habitude tout ce passe très bien le colis arrive rapidement avec colissimo et là je sais pas avec l'agence chronopost c'est galère le colis est en attente d'informations de ma part ( pb d'adresse ou je sais pas mais il y a eu une anomalie apparemment) depuis vendredi maintenant mais j arrive pas à les contacter c'est un robot qui me répond du coup j ai contacté zalando et ils m'ont dit soit je continue d'essayer de les contacter sois je recommande et chronopost vont le renvoyer chez eux puis ils vont me rembourser entre temps. Vous pensez pas que c'est mieux d'aller directement dans l'agence ??
Pareil j'ai eu le même problème avec zalando la semaine dernière iOS ont pas trouve mon adresse j'ai contacter Colissimo par téléphone 3631 bien sûr l'appel est payant et j'ai demandé ce qu'il le laisse au Bureau de poste
Ah bon colissimo g jamais eu de problèmes moi. Mais au moins toi cava ta réussi à les contacter moi ça marche pas tu penses que si je vais dans l'agence ils vont me le passer le colis ou ils ont pas le droit ??
Les livraisons sont une galère pas possible sans parler des vols ou colis ouverts systématiquement. Pour cette raison j'achète plus rien à distance. A part les endroits où je peux récupérer en magasin et même ça c'est limite.
Regarde si tu n'as pas un lien sur le reçu ou vas sur leur site internet avec tes références pour compléter soit disant les infos manquantes...
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