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ARABESQUE93 a écrit:
Bonjour,
J'ai réservé un vol Bruxelles -New york avec la compagnie aerienne British Airways.
J'ai acheté ces billets sur un site internet.
Jusque là rien de très surprenant.
Cependant à quelques jours de mon départ, j'apprend que le vol du retour est opéré par une autre compagnie aérienne (American Airlines).
Or, dans le passé, j'ai déjà volé avec cette compagnie et c'est une catastrophe.
A l'origine mes billets sont des billets British Airways et le vol devait se faire avec British.
Je refuse de voyage avec la compagnie américaine, alors que faire?
L'agence me dit qu'il peuvent demander une modification mais cela va représenter des frais.
Or, il suffit qu'a la virgule près les conditions aient changé pour obtenir gain de cause et être placé sur un autre avion.
Besoin d'aide, d'arguments... svp
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